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数字化经营被很多的企业越来越看重,但是,传统企业在转型的路上,却是有着很多难以名状的焦虑——数字经济在消费端市场爆发的巨大潜能已经开始不断向流通端和制造端垂直渗透,传统企业一方面担心自己面临的是一个不跟进则被抛弃的大势,但另一方面遇到的最大的问题则是跟进无方,很多企业几乎是眼睁睁地看着自己与数字经济时代渐行渐远。
毕竟,数字化经营这几个字太空泛了,而且每个行业每个领域它的方法也不尽相同,并不能用简单的拿来主义,或者统一的模板进行复制。
那么,数字化转型究竟是什么意思?
数字化转型可以从“数字化”和“转型”两方面来看:“数字化”就是将我们所生活的真实世界和虚拟的数字表达连接起来,从而将已有信息转换成可分析的数据。
比如,在万物互联的时代下,洗发水生产企业能够把安置了感应器的洗发水瓶数据化、智能化,从而掌握目标消费者用量、使用时间等数据,这就是数字化。
而“转型”则是指在技术的加持下创造新的商业模式。比如,当消费者快要用完某件商品的时候,你可以通过某种方式提醒他们要买新的了,或告诉他们哪里有打折,那么对这就可以帮助企业提高客户体验、优化运营模式、开发智能化的产品和服务,并推动领导力和工作资源的转型。

传统企业应该如何进行智慧数字化经营的转型?可以从几个方面进行着手:
一、让数字驱动市场营销,实现营销数字化。
在这一点上,阿里巴巴其实一直默默地做了很多年。对于一些小的传统企业,最基本的营销模式便是划分区域,一人一个区域进行开发跟进,用双脚去丈量土地的方法去拜访客户。
收集到很多的名片、资料,做了很多的表格,但最后却都没有妥善保管,有些甚至在离职时就直接把客户带走了。
阿里巴巴从一开始就有了自己的销售管理系统,在系统里,你能查看到你所在区域的几乎所有的客户信息,包括前一个人的拜访内容,你只是坐在电脑,便能轻易的将你区域的客户熟知于心,划分出重点可以跟进的对象。
而同时,数字化经营会提供最新的行业资讯跟动向,你能第一时间掌握行业情况,随时调整营销策略。
营销的数字化还可以体现在营销的各个环节,以数据为依据进行下一步营销动作,企业可以利用数字手段直接与消费者接触,分析功能也日益强大,因此,企业对当前和潜在市场的了解程度之深可谓前所未有,凭借着复杂的后台技术,企业可以迅速调整业务方向,提供市场所需服务的速度也越来越快。
让数字在营销中起到重要的参考作用。

二、生产管理的数字化
生产的数字化相对而言比较复杂,因为生产的环节比较多,在一些数字化发展较好的企业,会把业务流上的每个环节都拆开进行数字化。比如,作为一家制造型企业,可以在在研发、模具、项目、品控、生产等环节都设立了对应的管理应用,并通过流程将这些应用联动起来,从而带动起产品业务流的整体效率,做到生产效率的最大化。
生产管理有别于传统的管理模式,一切都通过数字化的流程去进行监督、管理,不漏掉生产中的每一个环节,管理者让每个环节的发展进度与现状都一目了然,也能最快的发现在哪个环节上出了问题,进行有针对性的改善。
三、内部管理上的数字化
数字化时代慢慢出现了虚拟组织,在虚拟组织里,成员没有线下的办公场所或传统意义的办公地址,组织成员分布在各个地方,通过互联网平台进行协作办公。
在过去,企业内部一般通过微信、QQ等社交软件进行互联协作,后来随着虚拟组织的高效协作、移动办公的需求与日俱增,阿里钉钉、企业微信等移动办公软件的出现使得虚拟组织的办公与管理更加规范化。
而在流程的审批上,数字化开启了线上的智能审批,告别以往又长又繁琐的审批流程,让最底层的需求第一时间抵达真正的决策者。流程的简化,将会让组织的整个运作更加的高效。

当然,数字化转型的项目内容都各不相同,毕竟企业所在的行业不同、规模不同、企业现状不同,加上数字化转型的主要目标不同,这些差异会让数字化转型的项目内容有着千差万别,不能单一模访,需要建立在自己的实际当中去制定适合自己的数字化转型方案。
传统企业的数字化转型是一件任重道远的事情,并不能一蹴而就,它需要各个部门的协同合作,是一件庞大的工程。罗马不是一天建成的,想完成数字化的转型,需要从细微着手,并具备全局化的眼观,结合企业的实际情况,逐步朝数字化的道路上前行。
当然,如果企业本身不具备这样的能力与人才,完全可以借助第三方服务商(如网付),利用他们的专业知识、行业经验、领先的数字化工具,来完成企业的数字化转型。
这个,直接问网付的人不就行了?有这里问,额~ 得到的也不会是什么标准答案
传统企业面临的行业痛点:
一、营销成本上升,利润下降
传统的营销模式在如今的互联网时代中已经毫无优势可言。不管身处哪个行业,如果企业的商业模式还停留在“生产—加工—产品—招商—广告”的话,那么这个企业的消费者群体不一定愿意“买单”,因为对于这种传统企业,尤其是大企业的模式,大家早已产生了疲劳感,没办法满足消费者日渐个性化的需求。另一方面,随着线上零售业态发展成型并不断对外扩张,高昂的店铺租金、不断上升的生产成本和人工成本以及严重的渠道截流,导致传统企业的利润被摊薄,陷入营收增长瓶颈。
而针对这个问题,能交出一份完美答卷的,或许也只有智慧数字经营了。
对于企业和商家来说,推广是一笔大费用,采用传统模式进行广告推广效果往往不尽如人意,钱花出去了,效果却没看到。而智慧数字经营则不同,在支付宝和微信的推广下,智慧数字经营如今正处于推广期,商家企业可以免费使用该系统,利用智慧数字经营中的API发券、扫码领券、支付有礼、朋友圈发券等功能,达到推广引流曝光店铺的目的,实现精准营销。
二、固步自封,对数字化经营转型处于观望状态
很多传统行业企业家普遍年龄在40-50之间,对互联网营销没有经验,对于自己陌生的领域不尝试去踏入。不管时代如何变化,一直采用传统固化的思维去经营,最终走向末路。殊不知时代不断更新进步,谁先行一步,谁就有可能成为下一个领军人物。其实所有传统企业人应该有这样的观念:不要用已知否定未知。
智慧数字经营对你或许是一个未知领域,但是对于市场来说,它已经十分成熟。因为它是由支付宝微信两大支付巨头公司推出的项目,经过两方不断地测试研究方能落地,智慧数字经营能够结合实际高效解决传统企业遇到的行业痛点,并且符合时代发展趋势。
三、与消费者互动少用户粘性低
用户粘性低是传统零售业态一直都存在的问题,比如传统食品行业,消费者在买完一次这个品牌的零食后,下次就可能选择其他新的零食。难以留住消费者,扫码率低,复购率更低,更不用说培养忠实用户群体。而且传统零售企业没办法做到用户行为分析,无法优化用户体验,不了解消费者所以没办法留住消费者。
引入智慧数字经营可以让商家企业的决策更具精准性。引入智慧数字经营模式后,商户可以通过大数据第一时间了解消费者在哪儿,以及他们的需求喜好是什么,把有想法有需求的消费券等信息推荐到消费者屏幕眼前,从而对消费者进行更精准的营销。
四、转化率低
线下传统零售业态,往往缺乏数字化经营意识和数字化经营工具,所以进店客人的转化数据通常是未知的。过往传统企业的广告形式都是广撒网,以电视或者传单海报等形式去吸引消费者,这种方式没办法获取自己精准的用户,导致转化率极低的情况。就像韩后花2亿元登上广州塔为自己品牌做广告,转化效果却并不理想,扫码率也没有得到显著提升。
而智慧数字经营就能很有效的避免这种情况的发生。智慧数字经营背靠支付宝微信的巨额流量,能够依靠大数据精准有效发券,客户到店核销后自动成为店铺会员,方便商家进行后续的管理,促进转化。
新时代下,互联网加速吞噬一切。所有的传统生意,都需要面对这个时代最大的变化:在线化、智能化和平台化。传统企业只有意识到数字化的重要性才不会被时代所抛弃,智慧数字经营,绝对比想象中的更为重要。
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