中国联通网上营业厅为用户提供中国联通地区的业务办理，包括费用查询、充值交费、帐单查询、详单查询、积分查询、在线客服、故障申告、投诉咨询等。
话费查询：
1）可查询当月话费、交费记录；
2）使用量查询：包括余量查询、上网卡使用量、3G流量包余量、上网流量；
3）账单查询：可查询历史账单、详单；
4）积分查询：包括积分查询及积分兑换；
5）其它查询：可查询业务办理记录；
业务办理：
1）基础业务类：包括通话设置、呼叫转移、20元套餐可选包办理；
2）上网流量类：可办理流量半年包、3G流量包；
3）套餐办理类：3G套餐变更；
4）升级4G类：可升级4G套餐、升级4G组合套餐、升级4G状态查询；
5）国际业务类：可办理国际及台港澳漫游及国际及台港澳长途；
6）WLAN业务类：包括WLAN开通/关闭、WLAN密码修改/重置；
7）信息额度类：可调整信用额度；
8）其它业务类：包括服务密码设置、停机保号复机、增值业务。
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