首先，他们通过对3000多家门店改造，扩大原有老年用户的消费品类，通过原产地直供、厂家直采，以家庭必需品消费为核心形成消费黏性，利用老年人空余时间的到店自取解决电商O2O最后1公里的配送问题。其次，打造2000平方米以上的大型老人迪斯尼乐园，全面满足老年人休闲、娱乐、健身、疗养等需求，以老人社交为核心形成服务粘性。再次，通过幸福9号网上商城与移动商城、社交、游戏等线上平台与线下充分互动，形成强有力线上流量入口，与线下形成良好的联动，围绕老人用户构建一个完善的生态系统。
虹
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