用牙签轻轻伸进充电口旁边的小孔,那里是麦克风,把脏物尘灰刮出来,用力要轻,只能刮,不能戳,否则把防尘网弄穿,之后再用牙刷清理就可以了。若无效,说明麦克风损坏,送修更换尾插排线即可,总费用在100左右比较合理。希望我的解答能帮助您。