液晶电视机的屏幕都是保修三年,在三年之内,液晶屏在正常使用期限内出现竖杠纹路,或者是屏幕出现发黑,发花等故障,厂家售后服人员经过鉴定确系不是人为报坏的,厂家都是可以免费更换液晶屏。如果售后服务人员鉴定确定是人为损害的,不在免费更换范围之内,只是可以在收取费用的情况下能更换液晶屏。如果是你家里的液晶电视不是智能电视,建议你不要去更换屏幕维修,还是去专卖店在买一台液晶电视,现在买电视是最便宜的时候!
所有品牌的电视液晶屏都是保修三年,前提是自然损坏的液晶屏,屏碎都是由于人为造成的损坏,所以厂家是不会保修的。
电视机的三包规定,使用不当损坏,人为损坏,自然灾害导致的,外力作用导致的损坏,厂家是没有义务保修的,外屏碎了是外力作用导致,当然不能保修
如果不是人为因素那就要求换新机,不换就投诉!
我也是,才买三天,内屏就自动爆裂了,不处理。