支付宝刷脸不通过，估计支付宝注册时，不是用本人的身份证注册的。删除支付宝再从新安支付宝，用自己的身份证注册一下，估计刷脸能通过。
建议到公积金中心或联系支付宝客服查询处理
可以尝试下微信公众号，先加入当地住房公积金公众号，然后用你的手机号或者身份证号绑定，就可以查询了也不一定有这个功能
支付宝查询有很多方式。
您可以尝试下微信公众号，先加入当地住房公积金公众号，然后用你的手机号或者身份证号绑定，就可以查询了
你可以持公积金卡和你的身份证到所在的银行去查询
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