这个你需要和圆通沟通,看看你的件是什么东西,以及别弄丢了你自己的寄件单,之后根据你东西的价值,正常向圆通索赔,也不知道你的东西有没有保价,如果在淘宝退货的话应该没有保价的,这样你就和邮丢地方的当地经理去沟通,看看他们有没有解决的办法,以及能够给予多少赔偿,如果对方态度不好,或者强硬你可以去国家邮政局投诉一下,2个工作日之内可以解决,但是我建议还是先和圆通沟通的好
货件丢失,没有保价,正常是按运费的3-5倍赔偿,如果是易碎品,快递公司只保证外包装完好,对于内件是不担责任的,所以cjz0435 |这位同志另认为快递公司不给你赔钱,你就说人家不好,要想一下,灯管装在灯座上不动也有会爆的情况呀,所以请站在别人的角度考虑问题
圆通快递负全部责任~所有损失由快递承担!你直接找来你那里取货去发的那个公司就可以~
圆通很差劲的,看到你发的信息我就着急了。我当时通过圆通发了根灯管都给摔碎了,不仅没有给我赔偿,还让我付运费,特垃圾。原因是没有保价,外包装存在,里面的东西坏了不管。但是我的发货单上明明写着是灯管,取货时也当着他们的面打开的,他都不管。服务很差劲的。
最好的办法就是从他们公司拿着别人的货走就行,相抵就是了。我隔壁公司碰到这种问题就是这么解决的。
快递员送件被偷光,快递丢失该如何赔偿?怎么确定赔偿数额?