1、vivo关机重启。
2、没有效果后操作：
首先，更换充电器和数据线看查看usb接口和充电器有没有问题，如果有问题，及时更换。
其次，查看电池有没有损耗，建议去当地的维修点找专业人员查看。
最后，查看系统是否有问题如果有问题备份有用的东西后，恢复出厂设置。
一般来说，这个属于这三种情况可能性比较大
