你好，据我分析有两种可能。
1、你电脑运行期间出现混乱，重新启动再开视频就行。
2、重启也不行，那就是播放器的问题了，重新安装播放器。
估计就是这两种可能，如果还需要帮忙，欢迎留言，祝你好运~~
您好：
您的摄像头需要安装工具才可以连接，webcam central需要登陆戴尔官网进行下载：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
重新装播放器或者换个别的播放器装一下。还有看一下你的视频文件有没有问题，或者是你那个播放器不支持的格式。
建议您使用360软件管家下载安装360驱动大师,安装或升级相关驱动，如果是笔记本，建议您到官网下载安装对应型号的驱动，希望我的回答对您有所帮助！
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