1,确认家里是否有分机,且分机电话是否挂好。
2,检查电话线路连接是否正常。接头处是否有短路等情况。
3,检查分离器是否连接正确。
4,当固话直接连接在分离器的进线上时故障是否复现。如过故障复现联系客服,让工作人员上门检修,如故障消失,更换分离器即可。
你这个事情从他们的制度上来说,你是办理了宽带+固话+手机绑定在一起的业务,固话每个月会有月租费产生,手机每个月都会有最低消费,按照现在的电信做法是手机不交费给予停机停网处理。但是两年前是什么规定我就不知道了。而且电信一直都是可以不用安装固话的。确定了你办理的业务,咱们说说他是怎么让你安装的,如果是用欺骗的手段,那我们肯定没有证据来证明他们说过的话。反之,他们手里一定会有你所有业务的证明。希望你能打败这鞋不讲理的人!
尊敬的电信用户,您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的问题,有可能是您的座机出了故障,建议您更换一个座机测试一下。
希望我的回答能够得到您的采纳。
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如果您还有疑问,请继续追问。祝您生活愉快,谢谢!
可以拨出电话不?
你好:
有可能是分离器有问题,也有可能是座机有问题,建议你更换一个座机进行测试。如果还有问题可以更换分离器。
希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。