您好：
根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机后尝试。
2.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM尝试。
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后测试。
4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5.备份数据，电话簿、短信息、多媒体等，恢复出厂设置。
6.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心，
具体服务中心查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
黑名单呢！
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