三星t211平板查看相册时出现卡顿、死机现象,建议操作:
1.查看相册中照片是否过多,建议将旧照片备份到电脑上。
2.若照片存储在存储卡,取出存储卡后打开相册尝试。
3.备份相册中的照片、视频后,打开设置-应用程序-(应用程序管理器)-相册-存储-清除数据。
4.若无效,查看手机系统是否有新版本,更新系统尝试(升级前请备份设备中数据);
5.备份手机中数据(联系人、信息、图片等)恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
关机重启,把照片放到云端,备份恢复出厂
缓存太多
根据您的描述,此种情况,建议您:
1.重新开关机
2.待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单(左触摸感应按键)-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
4、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
5、卸载一些不常用的第三方软件尝试
6.如果手机插有外置SD卡,取出后测试
7.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)
若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp