管理的四大基本原理是:
1、系统原理:现代管理的任何对象都是一个系统,都必须进行深入细致的系统分析、评价、设计、优化、决策和实施,进行系统管理。
2、人本原理:人是管理系统的核心,管理活动应在对人的思想、感情和需要充分条件的基础上,充分发挥人的主动性、创造性和积极性。
3、动态相关原理:管理系统及其各要素之间的相互关系是运动变化的,应在动态中把管理工作做好。
4、效益原理:良好的经济效益是企业的主要追逐对象,也是企业管理的出发点和归宿点。
“管理”一词在古老法文的解释是“领导、执行的艺术”;在拉丁文解释里是“以手领导”。在现代,“管理”可被包括领导和管理所有组织;透过组织、调度和运用各种人力、财务、原料、实体、知识、资产或其它无形资源的活动(包含规划、决策、组织、领导和控制),以有效率且有效用的方式达成组织目标。
由于管理包涵了对人力资源的组织,因此它暗示了管理需要有效沟通;企业环境(不单单是物理、机械环境)则暗示了人员的激励,暗示了有效的进步或系统性产出。管理可以存在于合法或非法的环境或企业当中。综上所述,人员、沟通、积极的事业方向是管理的必备要素。
计划、度量、心理激励工具、目标、经济(例如盈利)在管理中可有可无。在起初,管理可以从功能角度来看待,例如量化度量、调整计划、达到目标。这在一些计划不会出现的情况上也适用。
“管理”这个字的意思也可以用来描述组织的经理候选人,例如法人。管理体系是一个用来描述用来管理一个组织的团体的字眼,例如一个运动联盟。在英语中,"management" 或 "the management" 作为集合名词用来描述组织的管理层,例如公司管理层。历史上,这常常与词汇 "Labor" 相对,后者指被管理的对象。
管理(manage)是指在特定的环境条件下,以人为中心,对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制,以便达到既定组织目标的过程。狭义的管理就是指挥他人能用其他最好的工作方法去工作。管理可以分为行政管理、经济管理、社会管理、社会组织管理、城市管理、卫生管理、工商管理等等。在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。管理的高级阶段是信息化管理。管理具有动态性、科学性、艺术性、创造性。随着企业改革的深化,人们将愈来愈认识到加强管理的必要性和迫切性。
基本信息
中文名称
管理
外文名称
manage ; supervise ; administrate ; Administration
目录
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1 基本概念
1.1 基本解释
1.2 详细解释
2 管理名词
3 相关分类
4 相关软件
4.1 日事清——管理类软件
5 主要特点
5.1 管理职能
5.2 管理对象
6 其他资料
6.1 管理方法
6.2 管理人员
7 制度
7.1 员工管理制度
7.2 会计出纳管理制度
7.3 资金财产管理制度
7.4 学术流派
7.5 1、管理学的流派
7.6 2、理论主张
7.7 3、研究方法
7.8 4、演进路径
基本概念
基本解释
1. [have charge of;supervise;manage;administer;ad ministrate]∶主持或负责某项工作祖母是家庭的组织者,一切生产事务由她管理分派。——《回忆我的母亲》
2. [run]∶经管,料理把企业管理好
管理仓库
3. [control;take care of]∶约束;照管管理车队
管理牲口
详细解释
1. 料理;治理。 明 刘兑 《娇红记》:“去年听除回来,为见侄儿 申纯 在家管理事务,十分停当。”《初刻拍案惊奇》卷三三:“天可怜见,生得此子,本待把家私尽付与他,争奈他年纪幼小,你又是个女人,不能支持门户,不得不与女壻管理。” 清 魏源 《圣武记》卷六:“近日西洋 英吉利 ,自称管理五 印度 。” 魏巍 《东方》第四部第二四章:“大妈赞叹地说:‘管理咱们这么大个国家,一天得有多少事。’”
2. 过问,理会。《再生缘》第四一回:“你若嫌烦,休管理,我同媳妇会铺排。”
3. 管束。 洪深 《劫后桃花》十三:“﹝学校﹞管理极严,除掉星期六,平常都不许回家的。”
管理名词
管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息、环境、时间这六要素,以其高效地达到组织目标的过程。
管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
广义的管理是指应用科学的手段安排组织社会活动,使其有序进行。其对应的英文是administration,或regulation。狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动,对应的英文是manage或run。
相关分类
管理可以分为很多种类的管理,比如行政管理、社会管理、工商企业管理、人力资源管理等等。在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。每一种组织都需要对其事务、资产、人员、设备等所有资源进行管理。每一个人也同样需要管理,比如管理自己的起居饮食、时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、社会活动、精神面貌(即穿着打扮)等。 企业管理可以划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、物控管理、营销管理、成本管理、研发管理等。在企业系统的管理上,又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。
相关软件
日事清——管理类软件
简介:日事清是一款简单好用的管理类软件。它可以很好的解决管理中经常遇到的各种问题并提升效率,以便做到日事日清。time management
特点:
1、时间轴式工作计划:个人周计划不再需要用word、execl写了,在日事清中即可完成。时间轴的组织方式,也能让用户更好的延续自己的工作思路。
2、周计划自动分解到日程:日事清可以根据用户的周计划内容自动分解到相应的日程中,省去了用户添加的烦恼。
3、“GTD+时间四象限”的日程安排:通过把“日历、事物收集箱、重要紧急四象限”有机结合起来,用户可以自由拖曳安排工作,实现最大的灵活性。
4、云端数据同步:日事清是跨平台服务,用户可以通过手机、pad、电脑随时随地查看自己的工作信息。
主要特点
任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成,即:
管理主体
由谁管;
管理客体
管什么;
组织目的
为何而管;
组织环境或条件
在什么情况下管。
管理职能
管理职能,指管理承担的功能。现在最为广泛接受的是将管理分为四项基本职能:
1. 计划planning: 计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。
2. 组织 organising: 服从计划,并反映着组织计划完成目标的方式。
3. 领导 leading: 运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现. 同时,领导也意味着创造共同的文化和价值观念,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望. 此外,领导也包括对所有部门,职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励。
4. 控制 controlling: 对员工的活动进行监督,判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展,并在必要的时候及时采取矫正措施。
法国管理学者法约尔最初提出把管理的基本职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。后来,又有学者认为人员配备、领导、激励、创新等也是管理的职能。
管理对象
人力:选、育、用、留。
财力:生财、聚财、用财。
物力:采购、保管、供应、分配。
时间:合理分配。
空间:学科领域、技术服务项目。
信息:搜集、分析、利用和反馈。
其他资料
管理方法
(一)行政管理方法
含义:是依靠行政组织的权威,运用指示、规定、条例和命令等行政手段,按行政系统由上级到下级逐层进行管理活动的方法。
特点:权威性 、强制性、稳定性 、具体性、阶级性
(二)法律管理方法
含义:是运用法律规范和类似法律规范的各种行为规则进行管理的方法。
特点:阶级性、概括性、规范性、强制性。
(三)经济管理方法
含义:指按照客观规律的要求,运用经济杠杆和经济手段来进行管理的方法。
特点:利益性、多样性、阶级性。
(四)咨询管理方法
含义:是为了解决某种社会问题、经济问题或某项科学技术问题(包括卫生和健康),运用专家们的知识、智力、经验、阅历,为决策部门提供有科学根据的计划、方案、意见的一种管理方法。
特点:针对性、综合性、 时效性。
(五)思想工作方法
思想工作的主要方法:(1)思想教育、启发自觉。(2)树立榜样、典型示范。(3)运用社会舆论,形成健康的社会风气。(4)研究合理需要,把工作做在前头。
思想工作的主要方式:(1)演讲报告。(2)座谈讨论。(3)个别谈心。(4)各种文化活动。(5)参观访问。(6)评比竞赛。
(六)金字塔型管理方法
金字塔型管理方法,是以创造价值为导向的战略思想,具体如图
管理人员
(一)管理人员与作业人员
作业人员:直接在某岗位或某任务中制造产品或提供服务,不负有监管他人工作的责任。管理人员:在一个组织中负责对人力、金融、物质和信息情报等资源进行计划、组织、领导和控制的人员。
管理人员是通过别人来完成工作,做决策、分配资源、指导别人的行为来达到工作的目标。
(二)管理人员的分类
1. 不同层次的管理人员高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员
2. 不同领域的管理人员 市场营销管理人员 财务管理人员 生产与经营管理人员 人事管理人员 行政管理人员其他类型管理人员
制度
员工管理制度
现代企业的各项管理最终都体现在对人的管理上只有建科学的员工管理制度才能保证各个部门各名员工各就各位各守其职从而实现企业的高效运转科学的员工管理制度主要包括
一、员工守则
二、员工着装管理规定
三、员工姓名牌管理办法
四、员工识别证使用准则
五、公司员工礼仪守则
六、临时人员管理办法
七、人员晋升管理办法
八、公司人员调动与降职管理规定
九、公司辞退与辞职管理规定
十、公司人员遣管理办法
十一、员工离职处理规定
十二、员工离职处理细则
十三、职员退职金给付细则
会计出纳管理制度
在任何一个现代公司里可以没有财务总监却不可以没有会计和出纳会计出纳工作管理制度是企业最基本的财务管理制度不管一个公司是多么小倘若没有这些制度其财务状况势必一塌糊涂现代会计出纳工作管理制度主要包括以下几个方面
一、财务部工作准则
二、财务管理规定
三、会计管理规范
四、会计管理制度
五、会计科工作细则
六、出纳作业处理细则
七、总公司财务及会计处理细则
八、分公司会计处理准则
九、财务分析撰写规则
十、报管理规定
十一、公司内部稽核制度
十二、公司审计管理制度
十三、会计档案管理制度
十四、统计管理办法
资金财产管理制度
在现代公司的财务管理中对公司的资金财产的管理是财务管理的核心容任何一项管理不当都会使公司的财务状况一片混乱并直接导致决策者盲目决策造成难以估量的恶后果要想避免不当决策必须做好以下几个方面的管理工作
一、经营计划与预算管理制度
二、资金预算作业细则
三、资金管理办法
四、 资金控制制度
五、资金筹措工作准则
六、借款和各项费用开支标准及审批程序
七、现金收支管理办法
八、传票审核职权划分办法
九、零用金管理规定
十、费用开支标准
十一、财产管理办法
十二、固定资产管理规定
十三、公司财务盘点制度
学术流派
1、管理学的流派
20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力,理论与实践均呈现出空前的繁荣,流派叠出,新理论新思想不断产生,人才辈出。哈罗德?孔茨曾写过两篇著名的论文《论管理理论的丛林》(1961年)和《再论管理理论的丛林》(1980年),对1980年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、主张等作过一个精辟的归纳与分析。他认为到1980年为上,管理学至少已发展有十几个学派,典型的有:古典学派、行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派、经营管理学派等等。
2、理论主张
这些流派尽管各有自己对管理的看法,各有自己的理论主张,但从内容上来看不超出三大内容:即组织、管理方式以及经营。
科学管理原理代表人物泰罗,本质上可以归结为一种管理方式或方法,因为人的科学工作和协作及对人的激励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法而已。
古典组织理论法约尔和韦伯的典型的组织研究成果。
行为科学学派代表人物有梅奥(E.Mayo)、马斯洛(A.H.Maslow)、麦格雷戈(D.MeGregor)、卢因(K.Lewin)以及穆顿(J.S.Mouton)等,他们有的研究人际关系,有的研究人的需求与行为关系,也有的探讨人的本性及相应管理的问题,还有的研究正式组织中非正式组织问题以及双因素模式、管理方式方法等。前者可归结为组织的动力学过程,后者可归结为以人为本的管理方法方式的探讨。
社会系统学派代表人物巴纳德(C.I.Barnard),其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。
决策理论学派代表人物西蒙(H.A Simon)(1978年诺贝尔经济学奖获得者),认为决策贯彻管理的全过程,管理就是决策,组织就是决策,组织是由作为决策者的个人所组成的系统。然综观其著作,除上述观点为组织方面的外,其余主要是发展了决策的科学方法体系。
权变理论学派、管理科学学派等等研究内容不过是组织及组织内管理的科学方式方法。
经营管理学派是专门研究经营理论及经营中的管理问题。
3、研究方法
从另一个方面来看,20世纪的管理理论学派尽管派别林立,实际上从分析方法来看,每个学派均有那些代表人物习惯的学科分析方法来对管理进行研究。
行为科学学派是用典型的心理学知识、行为分析方法来研究组织、组织中的非正式组织、人际关系;
系统管理学派用系统理论和观点来考察企业组织,分析组织的构造;
经验主义学派代表人物为德鲁克(P.Drucker)、戴尔(E.Dale)等,他们的研究方法是实证的、案例分析性的,对象直接是组织、组织中的管理问题。
管理科学学派数理分析方法
组织行为学派群体心理学分析方法 根据上述分析,狭义的管理学主要由组织研究和管理方法研究两块内容构成;广义一点的管理学则还要加上经营领域的研究,这一领域的研究与经济学相关。这三个方面的演进在过去50多年中,基本上遵循了下述路径。
4、演进路径
(l)组织理论研究的演进路径:
古典组织理论(古典理论、20年代)——组织行为学(组织行为、40年代)——组织(社会技术系统60年代)——领导科学(经理角色,70年代)——组织文化(企业文化80年代)——?(90年代)
(2)管理方式方法研究的演进路径:科学管理理论(泰罗20年代)——行为科学(梅奥30年代)——管理科学理论(伯法50年代)——决策理论(西蒙60年代)——生产管理、信息管理方法(70-80年代)——?(90年代)
(3)经营理论研究的演进路径:厂商理论(20年代)——产业组织(贝恩、40年代)——市场学(科特勒60年代)——消费者理论(70年代)——策略学(战略管理)(波特80年代)——?(90年代)在上述三个方面的演进路径中,90年代管理学的进展均为空白,这并不说明90年代管理学在上述三个方面无进展,而是难以将90年代管理学的进展分类,进而填入上述三个方面的空白之处。不过仍可以一试,
管理方式研究领域哈默(M.Hammer)和钱比(J.Champy)的《企业再造》;
组织理论研究领域彼得?圣吉(P. M.Senge)的《第五项修炼》。
经营管理理论研究领域哈默尔(Gary Hamel)和普拉哈拉德(C.K. Prahalad)的《竞争大未来》、波特(M. E. Porter)的《国家竞争优势》。