在您通话过程中对方听不到或听不清您的声音，首先您可以确认您手机的麦克风拾音孔是不是灰尘太多堵住了，清理后如果无效, 插入外接耳机再试, 如果也没有声音可能是主板上的音频电路出故障了. 如果耳机通话正常, 则说明是麦克风元出故障了.
通话听不到对方声音或听不清时, 您可以尝试使用外放播放声音, 如果外放声音正常那可能是听筒部件损坏了. 如果外放也没有声音, 可能是主板上的音频电路出故障了, 需要到售后进行检测维修.
另外听筒的网罩如被灰尘阻塞, 也会出现声音变小等故障, 清洁后即可以解决.
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