联系商家的客服，像这种3C的产品，一般都是保修一年的，如果是不能用的话，商家会给您换新的，不过可能自己要出运费了。邮寄给店家的运费。
这么久没有办法的，维权也没用。
如果是新卡可以申请保修，如果是二手的，没戏了
客服，售后
