请尝试如下解决方案:
1、检查手机未欠费,网络正常,且手机SIM卡短信业务正常。
2、请检查输入的手机号是否正确,手机号码后无空格等。
3、请检查短信是否被加入黑名单。
Iphone手机查看短信拦截的方法:手机设置—信息—过滤位置发件人。
安卓手机查短信拦截的方法:手机短信—菜单—骚然拦截。
4、请检查是否存在什么软件将短信验证码给拦截了。
5、如果是华为手机,请确认华为账号APK是否为最新版本,查看方法:手机设置—华为账号—设置—版本更新 。
手机不能接收短信或某些特定号码短信,建议您:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在,请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
请立即去招商银行处理或者是拨打招商银行的人工服务电话95555,选择人工服务,把你的情况告诉工作人员,他会尽快帮助你处理这个问题的。而且这样相对其他方法都比较安全一下。
接收不到短信或验证码有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。