中国电信随意更改用户套餐,无缘无故欠费,套餐问题解决,有话费不能打电话,中国电信不给合理的解释!

2025-04-08 05:34:11
推荐回答(3个)
回答1:

先打电信客服电话10000投诉,不行就直接到电信分公司营业厅找负责人解决问题。去年的一天中午我到移动分公司营业部充电话费,有一个人因为宽带问题在营业厅大吵大闹,造成20多人围观,营业厅根本无法营业,后来经理出面当面赔礼道歉,承诺下午一定派人去解决吵闹才结束。

回答2:

可能是内部在调试。投诉他们,让他们赔偿。

回答3:

可以拨打10000号进行投诉或者12315