ଠ网购手机和实体店买手机，到底有何不同？

网店里手机价格通常会便宜，网店的会有假货吗？

2024-11-02 09:58:20

推荐回答（5个）

回答1：

请先给出明确答复：对于手机是否是正品的问题，一般在正规的店铺购买都不会出现什么问题的。接下来我将从价格、体验、售后、安全性等几个方面逐一分析网购手机和实体店买手机的不同之处：

价格不同

现在买手机网上网下都是一个价，除了官方授权的授权店外，大部分实体店销售的手机要比官网贵很多。因此在实体店购买手机之前最好先到官网查一下价格，不要只听销售人员的忽悠，避免“被忽悠”加价等问题。对于此类新闻层出不穷。如下图：

另外很多实体店也会顺带推销手机周边，比如充电宝、耳机、保护壳等。而在官网购买手机不仅没人推销产品，还不用亲自出门，快递员就可以直接送货上门。如果手机出现了问题，还能退货，尤其是碰到“618”和“双十一”“双十二”这样的打折日，购买电子产品确实能优惠不少。并且有的店家也是会送一些精美的小礼品，在这方面实体店是完全比不了的。

体验不同

实体店能现场试机，能真实体验手机的功能，比如使用手感，拍照效果，屏幕大小，甚至是手机颜色的选择都更自主。而这些在网上我们只能通过别人的评论或者手机的评测来知晓，肯定不如自己亲身体验更好。另外在实体店购买的话，会送免费给你贴膜，拥有更棒的手机服务。

售后服务不同

实体店买手机，在手机出现问题的情况下，找到卖手机的店家，就能提供售后。但是很多人在网络上面购物时不仅仅是手机，其他的物品也会出现这样的状况，那就是在购买之前店家是一种态度，在完成付款之后店家就会成为了另外一种态度了（处理退还货的速度慢，客服咨询草草了事等）。

安全性不同

相对而言，在实体店购买手机安全指数更高一些。网络上有很多虚假信息，很多手机用户一不小心可能就买到各式各样的冒牌货。最明显的就是苹果手机了，可能稍不留意就会买到翻新机、黑机。最夸张的是自带安卓系统的iPhone了，还有买iPhone8邮寄iPhone7的情况，简直欲哭无泪。

有无解决办法：

在购买手机的时候，首先要确定一个问题，你是需要选择手机，还是已经知道自己该买哪款手机。

如果选择手机的话，推荐实体店，实体店有真机，可以自己去体验一下再做出决定。

已经知道该买哪款手机，可以直接在网上官网上买，等到店家做活动的时候该出手时就出手。

总的来说买手机一定要做一些功课的，对于手机是否是正品的问题，一般在正规的店铺购买都不会出现什么问题的。

回答2：

个人觉得有以下几点。
1.网店买的方便，不用跑去实体店，费时间费精力的。在网上直接下单就好。
2.网上买手机话其实送的东西也比较多，去实体店买的话大概只会配备必要的东西。
3.但因为在网上买的话只能通过图片，看不到手机的具体样子而且也不能试性能，所以买回来不喜欢或者不好用的几率就比实体店买的大很多了。

回答3：

网购和实体店买手机有多大区别？三方面的差距，赶紧告诉家人吧！
手机在我们的生活当中是一个很重要的存在，现在的手机已经跟以前的手机不一样了，以前的手机我们只能够拿来打电话和发短信，稍微好一点的还可以用来听听音乐，总的来说，以前的手机也不过只是用来简单联系的工具，但是现在的手机可不一样了，现在的手机已经不仅仅只是用来电话和短信联系，还有很多更大的功能，我们可以在手机上看电视，打游戏，网上聊天等等，甚至现在的手机还可以在日常消费中用来买单。所以每个人都会购买一部手机，那么现在电商平台那么发达，我们购买手机的方式也不仅仅只是在线下的门店才可以购买了，在网上我们也可以购买手机，对于这两种方式到底有什么样的区别呢？小编从以下几点来给大家分析一下，三方面的差距，赶紧告诉家人吧！
第一点：我们从价格上来分析，实体店的价格一般是要比网上的价格略微高一些，而且在网上还时常会有优惠券的发布，就比如说在双十一和双十二的时候，各大淘宝店铺都发出了很多的优惠券，在降价的基础上又更便宜了一点，而实体店，往往降价的时候非常少，而且本身价格也就偏贵，所以说很多的用户会选择在电商平台上购买。很多人说到网上购买都会觉得网上的手机品质不能够保证，其实现在在苏宁易购以及京东上，他们的品质口碑一向都很好，所以我们完全不需要担心这个问题。
第二点：我们从售后上来分析，实体店的售后保障比网上购机要更完善一点，也要更方便一点，假如说，我们在实体店购买了手机，一旦新机器有什么问题，我们可以直接返回店里找商家解决，但是在网上购买到有问题的机器，我们先要和网上的售后客服沟通，等到对方同意，我们才能够将有问题的机器寄回去，这来来回回又是好长的一段时间，而且我们是处于一个被动的姿态，很有可能遇到商家不给我们退换手机。再来说到维修，在实体店购买的手机如果出现问题，我们也可以直接去找实体店的商家，但是网上购买的机器如果坏掉了，也是需要寄回去才能够维修，不过就维修这一点，小编还是觉得都差不多，因为现在很多的实体店维修手机很多也是会寄回厂家维修，跟在网上维修同样需要花费很多的时间。
第三点：我们从选择性上来分析，大家都知道网上购物选择性一目了然，直接在手机上就可以对手机价格对比，但是在实体店购买手机如果想要比价格，那么我们必须要多跑几家手机店，这样非常的麻烦。而且实体的手机店通常是有销售人员的，他们可不是会根据你的需求来推广手机，而是根据哪一个手机厂商给出的提成最大就使劲给你推荐那一款手机，很容易对我们的选择造成主导性的影响，也很容易影响我们的判断，尤其是那种很容易被别人的话影响的客户。可是在网上就完全不会经历这样的情况，我们想要购买哪一款机型完全是自主的选择。
其实从以上三点来看，我们能够看出在网上购机的好处更多，首先就是价格会比较便宜。但是这一点小编还是要提醒大家，在网上选择手机的时候对于那些价格相差的太多的手机就应该注意了，假如说一款苹果手机大部分的价格都是在5000以上，你花3000块就购买到这款机型，那还真的是有一些内容的。不过在苏宁易购以及京东上，对于手机的品质把控都是非常严格的，所以我们要在网上购买手机的话尽量选择在京东或者是苏宁易购。当然小编也并不是说实体手机店购买不好，只是说在价格上占据不了优势，但是换一个想法，在实体店购买手机当时购买我们就可以当时就使用了，这也是网上比不上的优势。

回答4：

第一点：我们先从价格上来说，实体店的价格会比网上的价格要高一些，但是也就是几百块的差别，因为不可能破坏线下以及线上的规模，如果差异过大，那么就很容易造成一方市场的损失，而现在的手机都是将两个市场抓得很紧，不可能因为彻底偏向一方，这样另一方就没有很好的发展。不过网上经常会有优惠券或者购物节的活动，加上这些就会比实体店更加便宜。
第二点：从手机质量上来说，其实只要价格相差不大，那么网上的手机质量跟实体店的手机质量都一样，因为都是同样的厂家生产出来，没有网上以及实体店之分，但是如果价格相差过大，那么就要担心是不是网上售卖的是翻新机，这样的情况更厂家是没有任何关系的，着完全是商家自己的举动，所以我们在看到手机价格跟实体店价格相差太多的时候，就要谨慎考虑，因为这样很有可能买到翻新机，这种感觉很不好。
第三点：从售后服务上来看，个人认为实体店的售后要更方便，比如说我们买了一个手机，有什么问题能够及时返回实体店中进行更换和解决，但是说到维修，小问题很多实体店商家可以自主帮你维修，但是大问题的话还是很多要寄回厂家给你维修，来回的话还是需要很久。就比如魅族，当时小编在魅族的实体店购买了手机，坏掉的时候，寄回厂家维修整整花了半个月的手机，好在实体店为小编准备了备用的机器，不然真的是没办法活下去。那么网上的话就更麻烦了，当你购买开始，你就需要等几天才能收到新手机，如果遇上什么问题，还需要和店家沟通在寄回去，反反复复也是好长的一段时间

回答5：

首先大家都知道实体店和电商最大的不同就是运营模式了，实体店因为需要租金、水电费之类的，运营成本相对也是比较高的，而且覆盖的范围也是比较小，可能只有这一片区域的人才会在这里购买，而网购不一样，虽然也需要运营成本，但比实体店还是少点的。

而且覆盖的范围也很大，只要在网上看到都可以购买。其次网购的手机和实体店购买的手机最大的区别的就是货物来源不同，价格也相差很大，有很多的电商销售店铺都是直接从厂家拿货的，能省掉一大笔中间运转的费用，而且在网上购买手机也能清楚地看到每款手机的处理器、内存大小之类。

而且也有很多不同型号的手机选择，选择范围更大，而实体店的手机大部分是经过很多中间商最后才到店中，其中价格也是上涨不少，最后还是要消费者买单。最后售后服务不同，如果是在实体店购买手机，手机出现了什么问题，我们可以直接拿手机去手机店维修，而网购的手机如果出现什么问题。

要先和店家沟通，然后邮寄过去维修，其中花费的时间还是非常长的，在售后方面实体店购买的确比网购要好。虽然都是购买手机，但是两者还是有很多不同之处的，你们觉得是在网上购买手机比较好，还是在实体店购买比较好呢。

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