构建智慧导览系统应该包含哪些内容?

2025-04-07 12:48:10
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回答1:

就景区智慧导览系统而言,智慧旅游导览系统帮景区给游客提供智能化的自助服务,通过电子导览硬件设备与后台中央数据库所形成的网络控制系统,以音频、视频、图片、文字等为主要呈现方式,把景区信息展示给游客,解决客流引导,信息滞后,游玩向导等问题。从全局帮助智慧旅游景区导流,防止旅游景区线路拥堵等问题出现,提高游客游玩体验。

智慧旅游导览系统主要包括以下内容:

1、VR全景图/手绘地图

对于景区地图,按照景区设点绘制手绘地图,亦可转接到景区VR导览系统,体验VR导览系统带来的实景效果。导览图上显示景点信息、显示景区的关键地点信息,例如停车场、厕所、商店、售票处、景区出入口等信息。

2、智能营销服务

根据游客所处位置,提供吃、住、行、游、娱、购营销服务以及活动的推荐,实现精准营销,提高游客自主体验,降低运营成本,实现最大转换。

3、景点定位及导航

当游客在景区内时,将会根据 GPS 信息,在导览地图中定位自己所处位置,当 GPS 信号不好时,亦可根据地图匹配算法及基站定位方法位置纠偏,保障定位的精度。游客根据自己想去的景点,设定为目的地,系统计算出最佳方式到达指定景点。


4、个性化推荐路线

能够根据景区游客实际需求,推荐默认个性化游览路线,例如游乐园:科幻路线、冒险路线、童话路线、水上路线等等。

5、景点语音导览

导览触屏系统设了近距离感知信息自动推送服务信息,当游客靠近触屏系统将会向用户推送播放该景点的讲解内容,对于未读与已读的景点标识区别,全场全自动语言导览服务,同时对连续 GPS 位置信息位置纠正,提供更精准的位置定位。

6、景点详情介绍讲解

提供最详细景点信息,通过多维度系统化的介绍,每个景区详细包括文字、图片、视频形式。通过文字信息介绍景点的详细文字描述,通过照片形象生动的把景区展现给游客,专属视频加深游客理解以及印象,例如景区:历史、典故、现状等描述。还能配合文字图片自动讲解景点。

7、多语言选择

界面语言支持多语种选择,适用于国内外游客。

8、一键求助&咨询投诉

让景区具有求助及时性、方便性、自动弹出预警位置,极大解决景区应急服务,给游客安全可靠的形象。

回答2:

以景区导览系统为例,导览主要功能还是提供“指引导游”服务,导览系统只是用科技代替了人工,通过物联网、互联网、大数据、云计算等高新技术实现把“导游装进手机里”,让手机成为出游活地图。

1、地图

既然是导览系统,肯定要有地图,无论是直接使用百度/高德地图,亦或是时下比较流行的手绘地图/VR全景地图,都是为了展示景区的关键地点信息,比如售票处、卫生间、医务室、停车场、景区出入口等信息,帮助游客快速规划出游路线。

2、景点展示+语音导览/一键导航

互联网时代,语音导览比文字来得更智能一些,导览系统将景区景点系统展示给游客,通过语音讲解功能和定位导航功能轻松实现“想去哪、就到哪,走到哪、讲到哪”。

3、周边配套

景区导览系统为游客提供包含休闲娱乐、餐饮美食、酒店住宿等周边配套信息,全面提升旅游者的出游体验。

4、信息发布

导览系统一定要有信息发布功能,方便游客及时了解景区动态,制定游玩计划。

5、客服+一键求助

方便游客及时反馈自己遇到的问题,便于提高景区安全管理水平。

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