美容院有欺骗行为怎么投诉

可起诉处理向工商局投诉，或者法院起诉，以下5等方式投诉

一、如何向法院起诉，起诉方法

1、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。

2、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料：

（1）、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。

（2）、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。

二、到工商局投诉

美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮消费者要回被骗资金。

三、打消费者投诉电话投诉。

12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者在被美容院骗了以后，应该尽快拨打12315热线，找消协投诉，从而追回自己的损失。

四、拨打110报警，找警察解决纠纷

美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后，警察会很快到店内为你处理纠纷，也是不错的选择。

五、向记者举报，曝光此种行为。

美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，可以向记者朋友举报，曝光这种不正当的商业行为。

一般在消费过程中受到欺骗，可以拒付商家款项，扣人的话拨打110求助警察，如果是消费后受到欺骗，可以向工商局投诉。

保留好你的消费证据，发票之类的，如果是商品，将商品保存好作为投诉的证据。拨打电话12315或者当地工商局网站上投诉，完整叙述受骗过程。

根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：

1.消费者投诉：

消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；

2.工商部门受理投诉：

如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；

3.工商行政管理部门进行调解：

受理消费者投诉后，在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项；

4.完成调解：

当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书，调解书由当事人及调解人员签名或者盖章，同时加盖工商行政管理部门印章，由当事人各执一份，工商行政管理部门留存一份归档。

扩展资料：

第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。

第五章 消费者组织

第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

第三十八条 消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。

参考资料来源：百度百科：消费维权

美容店欺骗行为或诱导消费行为，只要店还在，好多途径可以投诉和告它的。
2015年我老婆曾到美容店去洗面，结果给恶意诱导消费了7000多元，当时她才上班2个月，工资不够扣，又在信用卡刷了2000，后来我使用了这些方法：

（看在钱的份上，也为了出口恶气，请不要怕麻烦，另外请相信政府一定会做事的，如果不做事，你到这部门的上级部门或相关部门投诉这部门不作为，效果也很好）

（1）公安局篇：美容店欺诈，如果在现场，请马上打110报警，让警察来搅局（不要怕麻烦，也不要怕没效果，你就一个人还怕什么麻烦？店家才怕麻烦，110警察都来了今天这生意就别想做了。如果事情过去了几天了，也没事，到当地派出所，尝试着报警处理，让其到店处理，起码得用这方法影响1-2天店家生意
（2）消委会篇：打12315消委会电话投诉，让他们调解一下，给店家施压（消委会是独立运作，很多人不知道其不属于挂靠政府部门，没有行政处罚权力，只能调解），影响店家2天左右

************前面2点只是甜品开胃菜，但不要省略了，全方位施压，店家才会慌嘛。************

（3）市场监督管理局篇：保留好发票或收据，到市场监督管理局（有行政处罚权力），就恶意诱导消费的经过进行投诉（到你所属街道办的市场监督管理局的上级，我之前就是直接到深圳市南山区去投诉，让其发回西丽镇进行查证）

（4）税务部门篇：有没有开发票？如果没有开，那恭喜你，又多一个部门可以投诉了，到区一级税务部门是投诉，说这店家拒开发票，请税务部门管管这事，让店家开发票，并说你怀疑这店家一直以来都偷税漏税，让税务部门顺便查一查这店家一直以来的出帐入帐情况（开店的，都怕税务查帐啊）

（5）卫生局篇：当时这家店提供 刮痧及拔罐 服务，还说能治疗妇科各种问题，我就医疗美容这概念，投诉到区级卫生局，让其发返镇级卫生局交涉，事实证明这个是非常有效的，镇级卫生局过去交涉了2次，没收了2大箱的仪器回来，还叫我到卫生局查看没收成果 （一般的美容店是没有医疗美容的资格的，附医疗美容的概念：医学美容是通过医学手段，包括药物、仪器及手术等，以达到改变人体外部形态、色泽及部分改善其生理功能，增强人体外在美感为目的，而进行的一系列创伤性的治疗。且"创伤性"是医学美容区别于生活美容的根本点，即凡是有一定创伤的美容治疗，一定是医学美容的范畴，而医学美容一定要医疗机构
才有资格开展。） 这些证据，你想到后，也可以补充到市场监管管理局这边。

（6）药监局篇：仔细回忆一下，你花了几千块，肯定有些和药品相关的东西吧？店家既然推销的时候有这样那样的功效，肯定也会有一些和药相关的概念吧？如果实在找不到，不妨再次到店，找到些类似药品的东西，花十块八块或小钱购买一点，回家擦一擦，到药监局投诉，这药没有生产厂家，没有中文名字或说明书之类，用了会发炎之类，都可以投诉啊 （附概念：中华人民共和国国家食品药品监督管理总局（CFDA）[1] 是国务院综合监督管理药品、医疗器械、化妆品、保健食品和餐饮环节食品安全的直属机构，负责起草食品（含食品添加剂、保健食品，下同）安全、药品（含中药、民族药，下同）、医疗器械、化妆品监督管理的法律法规草案，制定食品行政许可的实施办法并监督实施，组织制定、公布国家药典等药品和医疗器械标准、分类管理制度并监督实施，制定食品、药品、医疗器械、化妆品监督管理的稽查制度并组织实施，组织查处重大违法行为。[2] ） 这些证据，你想到后，也可以补充到市场监管管理局这边。

（7）消防局篇：店家有没有隔间？隔间用的是泡沫墙？ 灭火器有没有，数量够不够？哪个位置有消防隐患？只要你用点脑子去想，肯定能想出一些的嘛。。。哎啊不好意思，这些危险的情形，我要报告给消防局，消除隐患（附概念： 消防安全检查的内容可根据单位性质季节规定有所不同。
根据检查的目的要求，可有所侧重一般情况下，包内八个方面的内容： ①消防行政管理的基本情况； ②生产过程的消防安全状况 ③用水用电的管理情况； ④重点部位的消防管理状况； ⑤总平面布置情况； ⑥灭火疏散的准备程度； ⑦对职工的安全教育和训练程度⑧掌握单位火灾发生特点和规律。）

实体店店家最怕 工商 质检 消防这三项检查，没有做到十全十美的店家，只要你稍微去看一看，就能发现很多违规的地方。。。怎么办？报相关部门呗。

当时我将上面1-5项做完后，店家主动给我打电话，退还了我7000多块钱（不要觉得7000块能退，我只给骗1000元2000元不能退，一样道理的，一定可以搞定店家的，加油喽，希望大家不受骗，受骗后能拿回钱）

其实这个我觉得是消费欺诈，按法律是可以一赔三的，但因为自己也是做生意的，有些事情不想做得太尽，接受了全额退款，就没有继续追究了。
只要你努力了，肯定可以全额拿回钱或获取更多。

关键词： 美容店 欺诈 会所陷阱 骗钱 免费美容

一般在消费过程中受到欺骗，可以拒付商家款项，扣人的话拨打110求助警察；如果是消费后受到欺骗，可以向工商局投诉。保留好你的消费证据，发票之类的，如果是商品，将商品保存好作为投诉的证据。拨打电话12315或者当地工商局网站上投诉，讲事实讲清楚。

拓展资料

根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品的过程中被欺骗了，是可以和商家自己去协商赔偿的，如果协商不成，可以拨打12315消费者的投诉热线，找消费者协会介入调查，处理纠纷。

《消费者权益保护法》法规特点：

1．以专章规定消费者的权利，表明该法以保护消费者权益为宗旨。该法列举的消费者权利 [1]  有之多，体现出较高的保护水平。

2．特别强调经营者的义务。首先，规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。其次，以专章规定了经营者对特定消费者以及社会公众的义务。

3．鼓励、动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任，对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督。

4．重视对消费者的群体性保护，以专章规定了消费者组织的法律地位。

参考资料：百度百科-消费者权益保护法

找工商局或者消费者权益保护协会投诉。