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为解决天津市儿童医院挂号难，排队长等现实问题，有效分流就医人群，建行天津分行精心为天津市儿童医院设计了电子化诊疗流程和方案暨天津市儿童医院“医健通”诊疗系统。系统运行后，患者持建行与儿童医院联合发行的“宝贝龙卡”联名卡即可完成网上预约与自助挂号缴费就诊全过程，并通过诊间支付功能将缴费环节深入到医疗费用发生地，最大限度减少患者排队次数与等候时间，提高就诊效率。
一、“医健通”系统
(一)简要介绍
天津市儿童医院“医健通”系统是由中国建设银行天津市分行与天津市儿童医院合作向建行“宝贝龙卡”持卡用户提供的“一卡通诊疗”系统。该系统可以简化持卡用户在医院的就诊环节，减少等候时间，提高支付结算效率，从而改善持卡用户的就诊体验。
(二)主要功能
“医健通”将实现预约挂号(网上银行、电话银行及院内的自助挂号缴费机)、院内自助挂号缴费及随诊支付三大基本功能。
(三)运行时间
天津市儿童医院“医健通”系统于2014年5月13日试开通，于2014年7月1日全面应用推广上线。
(四)系统运行近况
截止2014年8月31日，我行与天津市儿童医院合作发行的“宝贝龙卡”联名卡已办卡5563张，卡内资金沉淀512.99万元。自上线至8月末，诊疗系统实现自助挂号2841笔，累计自助挂号金额31763元；自助及随诊缴费4671笔，累计缴费金额468047.1元；网银及电话银行预约2284笔，累计预约金额25013元。
二、宝贝龙卡
(一)简要介绍
“宝贝龙卡”是中国建设银行天津市分行与天津市儿童医院合作发行的联名借记卡，该卡只为16周岁以下的儿童办理。该卡除为客户提供儿童医院银医服务等增值服务外，还具备建行借记卡的所有功能。
(二)功能介绍
“宝贝龙卡”是基于建行IC龙卡通发行，除具有IC龙卡通的所有功能外，还为儿童客户提供天津市儿童医院“便捷就诊”的增值服务。卡片分为男童版和女童版。
(三)开卡要求及相关费用
1、开卡要求
年龄限制：必须为16周岁及以下的客户才可办理“宝贝龙卡”。(注:出生至生后28天以内为新生儿期，新生儿期不具备办理“宝贝龙卡”的条件。)
2、办卡证件
孩子家长持本人的身份证和孩子的户口簿(家长与孩子在同一户口簿上)，或持有能够证明与孩子家长关系的证明。
3、办卡地点
建设银行全市各网店均可办理。同时，建行在院内设立延伸柜台，可方便患者现场办理“宝贝龙卡”
4、费用收取情况
免除开卡工本费和卡年费，小额账户管理费适时收取。
根据人行相关文件及合作方天津儿童医院的要求，针对16周岁及以下的客户开卡的，均免除开卡工本费和卡年费、小额账户管理费，待持卡客户年龄超过16周岁的，建行适时批量修改小额账户管理费免收标志，保留收取相关费用的权力。
5、产品专属权益
天津市儿童医院针对严厉杜绝票贩倒卖门诊挂号的违法行为，为我行“宝贝龙卡”持卡客户专项预留定量挂号数量，确保患者专属权益。
三、网上银行预约
(一) 简要介绍
建行网上银行“银医服务”功能是建行个人网上银行提供的一项非金融服务。
持有“宝贝龙卡”的客户必须使用“宝贝龙卡”账户签约银医服务功能后，可以实现在我行网上银行的天津市儿童医院预约挂号功能，为客户架设了一条连接银行与医院的快捷预约挂号通道。
(二)登陆操作
第一步：登录建行个人网上银行，选择“客户服务”“非金融服务”“银医服务”“预约挂号”进入预约挂号流程；
第二步：选择“天津市”、选择“儿童医院”；
第三步：选择就诊患者信息；
第四步：选择“科室”、“挂号类别”等挂号信息；
第五步：确认信息并校验安全工具，成功后反显预约挂号相关信息(支持打印)。
(三)短信提醒
为方便客户，建行天津市分行自行开发了银医服务短信提醒业务，如果客户签约网上银行或电话银行并使用以上两种渠道预约挂号，将会收到我行编发的相关提示信息。
四、九五五三三电话咨询
为进一步方便广大客户对天津市儿童医院“医健通”系统的了解，建行天津市分行专门开通了九五五三三电话咨询。
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