流程为出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。
车主在理赔为出示保险单证;出示行驶证;出示驾驶证;出示被保险人身份证;出示保险单;填写出险报案表;详细填写出险经过;详细填写报案人和驾驶员和联系电话;检查车辆外观,拍照定损;1理赔员带领车主进行车辆外观检查。
根据车主填写的报案内容拍照核损;理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;交付维修站修理;理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;车主签字认可;车主将车辆交于维修站维修。确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案,并按报案顺序编写立案号。
扩展资料:
车险理赔的相关要求规定:
1、在整个理赔工作过程中,体现了保险的经济补偿职能作用。当发生汽车保险事故后,保险人要急被保险人所急,千方百计避免扩大损失,尽量减轻因灾害事故造成的影响,及时安排事故车辆修复。
2、保险人是否履行合同,就看其是否严格履行经济补偿义务。因此,保险方在处理赔案时,必须加强法制观念,严格按条款办事,该赔的一定要赔,而且要按照赔偿标准及规定赔足。
3、经调解未达成协议或调解生效后任何一方不履行的、公安机关不再调解,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。可知在交通事故处理过程中,事故处理机关虽然拥有一定的行政强制措施,但其调解效力弱于司法调解,不具有法律上的强制力,而一旦进入诉讼程序,被保险人的诉讼成本又会相应加大。
参考资料来源:百度百科-车险理赔流程
一、划定警戒区域,在安全距离位置放置du发光或者反光锥筒和警告标志,确定专人负责现场交通指挥和疏导。因道路交通事故导致交通中断或者现场处置、勘查需要采取封闭道路等交通管制措施的,还应当在事故现场来车方向提前组织分流,放置绕行提示标志。
二、组织抢救受伤人员。
三、指挥救护、勘查等车辆停放在便于抢救和勘查的位置,开启警灯,夜间还应当开启危险报警闪光灯和示廓灯。
四、查找道路交通事故当事人和证人,控制肇事嫌疑人。
五、其他需要立即开展的工作。