空调等家电“保修”和“包修”有什么区别？

保修是在保修期内，非人为因素损坏，免费修理。产品出了保修期，再修理就要收费了。家电保修期视产品类别不同，保修期也不同。一般保修期1年，大件的或者价值较高的，3年-5年不等。现在厂家推出延保服务，1-2年，甚至3年的不等，让用户购买延长保修期服务保险（花个几十元至上百元）。当然，保修不一定是整机都在保修范围内，而是主机保修。包修就是负责修理的意思，至于是否收费，要看是否在保修期内了。
对于保修或者包修范围，要仔细阅读厂家、店家的售后服务政策及承诺保证。
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空调等家电“保修”和“包修”区别如下：

“包修”即“三包”，是指在“三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致商品不能正常使用外，商家在维修时消费者可不支付任何费用，由厂商提供完全免费的维修服务；

“保修”则是商家与消费者约定的售后服务，一般会收取材料费和人工费等维修成本。

空调等家电“保修”和“包修”区分注意事项

部分商家为招徕消费者，打出“终身保修”甚至“终身包退包换”的牌子并不少见，如此承诺并不切实际。一些消费者误解为终身免费维修，耽误了在“三包”期限内维修或退换货。广大消费者在购买时一定要和商家明确“保修”的具体项目和收费标准。

“根据国家相关规定，空调整机包修一年，主要部件包修三年。同时，商家与你约定的保修期是6年，所以你的空调现在既过了‘包修期’又过了‘保修期’。”执法人员对田先生解释道。

j简单的回答.保修 是坏了帮你修不要工钱但是换了零件你要出零件钱.
包修 坏了工钱零件钱都不要你出
其实以前保修指的就是包修.只是现在被某些无良的人找到收钱的理由.

　　“包修”是一个法定概念，指的是《部分商品修理更换退货责任规定》的“三包”商品售后服务，商品在“三包”有效期内出现质量问题，经营者应免费履行“退换修”等法定服务。而“保修”指的是商品超过“三包”期后，企业提供的“保修”服务，具体内容要视企业的承诺和约定，有“有偿”和“无偿”两种。
　　厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是，如因个人使用维护不当造成的损坏，那只能是保修，厂家不可能为你免费包修。
　　因此，消费者在购买商品时一定要认真阅读保修卡上的内容，认清厂家在保修期内承诺的具体含义，对于厂家未规定包修期的商品，要先看看是否写有免费修理的字样。