对于这类故障有2种，一种是硬件故障，一种是软故障。
硬件故障：
将纸盘拿出来，确认纸盘与机体内壁接触的传感器有没有复位正常，光敏传感器需要将发光部位用半干的抹布擦拭干净，机械的需要用手轻轻的推动几次，确认有没有杂物卡滞，操作时要小心，不要人为损坏，自己做不了就要售后服务做。
软件故障：
按照下列操作，清理打印机内存上的文件，关机》拔掉电源线和usb线（最好是电脑、打印机两端都拔下来）》再从win开始》设置》打印机与传真》点击看打印机》删除所有的待打印文件》电脑也关机再启动，不要重启》然后插上打印机的电源线、usb线》开打印机》如果是软故障，基本上一次OK。
共享的打印机如果发送打印几乎同时时，特别容易发生这样的故障。
2种故障，优先处理软故障，如果不能消除，判断为硬件故障，需要售服务更换或确认传感器了。
一般这种情况把打印机关了，电脑关了，再重新启动就好了。如果还不行右键打印机的属性--打印首选项把检测打印机状态关闭就OK
把打印机盖打开，在关上，谢谢。。
无语了。。。。。。
看见你的回答 我想一般就是硬件出了问题，就是纸张的传感器，不会修理的话需要送维修站去维修
重启打印机
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