方法：
1）解锁方法一：刷机
重新输入ROM。可以让你设置的密码锁消除，前提是你会刷机。
2）解锁方法二：利用adb删除忘记的锁屏密码
1）手机连接电脑，不打开数据连接，在充电模式下进行。
2）在电脑上解压adb.zip后，把adb文件放在电脑C盘根目录下。
3）进行图中操作，删除*.key文件。
4）输入adb reboot或者手动重启手机生效。
2、处理方法：
1）可以自己换。
2）如果是一体屏幕，那就要购买的时候，分离好屏幕。
3）如果是分离的屏幕，那就直接买外屏。
4）如果是内外屏都碎了，那么最好是去找个专业人员安装。
5）外力损坏不在保修范围内，请将手机送到当地三星授权的服务中心，由专业的工程师为您全面检测手机损坏的具体配件，并可确定相关配件的具体价格。
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