建议再次将手机带到我们的vivo客户服务中心,由专业技术人员为您处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
再拿去修理,并且要维修单备用。消费者保护法规定,连续3次同样问题,不能修复的,可以要求更换。这就是你的出路。先天不足,只能想办法后天来补
如果是在保质期之内的话,你可以选择退换货的,不要再等到保质期过后你才进行处理,那么到最后他们是不管的,要及时的和他们沟通。