据你所述
应该是其他程序带的截屏功能
如果你注销后就没这情况 应该不在系统自动启动项
估计是你运行了其他带截屏功能的程序~``
而这程序的截屏快捷键就是 CTRL+ALT+Z
注意一下要发现这程序 关掉就好
如果你没有修改默认设置的话，Ctrl+Alt+A才是QQ屏幕截图的热键，是不是你把Z跟A搞错了呀?或者被别人偷偷的修改了，倘若如此你可以去QQ系统设置里的热键设置里修改回来。
点开你的系统设置，然后进入热键设置，然后看看“提取消息”“和捕捉屏幕”这两项设置是不是被改了
菜单---设置--个人设置---系统设置---热键设置---那里改下就好了```
你到QQ设置里看下，，，看看提取消息的键有没有改了
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