如何制定合理的信用政策

(一)目标

企业进行信用管理的目的并非是要企业为避免风险而丢掉生意和机会，而是给企业确定一个承担商业风险的范围，从而增加有效和有利可图的销售。然而企业要提高销售、降低风险的水平是要用相应的指标来具体描述的，同时要有具体的数字来衡量和考核。通常企业实施信用政策设定的目标是：通过合理的信用销售支持企业的销售目标；保持回款速度；保持低坏账率；确保高水平的客户服务。

(二)组织结构

这里组织结构是指与整个流程相关的管理和组织结构。它首先要规定谁对整个信用管理流程负责，有权进行调整。通常企业要成立专门的工作小组来负责整个流程的审定和修改，通常这个小组要由主管财务的副总来担当。其次它要规定信用部门的构成、组织图表、工作范围、委托的权责界定，同时还要其他相关部门的权责界定。在这部分中，企业还可以说明信用部门的地位和与其他部门的关系，以及常规和特别情况下的授权界定等等。

(三)客户信用评估
这部分应简明扼要地说明信用部门对客户进行评估的依据、方法和目的。例如信用部门利用客户

企业信用政策作为企业整体价格战略的重要部分，它的制定与企业的发展战略密不可分，不仅交易因素决定企业的信用政策，财务状况也影响着企业的信用政策。企业信用政策的制定，同企业所在行业、市场竞争激烈程度、产品特征及所处生命周期阶段、企业生产规模等因素有关。其中企业的经济状况、竞争战略、风险容忍度三个因素是企业制定信用政策的决定因素：经济状况是企业的利润状况、同银行的关系会影响对信用风险的承受能力，是企业授信行为的基础；竞争战略是企业的竞争定位，根据企业产品特征、市场需求特征、客户特征及与客户关系所确定的企业销售战略，即市场份额最大化还是利润最大化直接影响到了企业的信用政策的倾向性；风险容忍度是企业信用的发授，其主要是基于对未来还款的预期，而对信用风险的预测是一种概率分析，这与企业的风险倾向性有很大关系。
　　对于一个企业来讲，必须确定它所愿意承受多大的风险，只有在安全风险范围内，才能在竞争利益和优先目标之间做出抉择。企业的高层管理者在制定信用政策时必须明确企业准备承担风险的范围，即风险容忍度，并确保组织中的成员对此有一个充分的理解，同时通过信用政策中的管理和激励措施确保企业员工的风险态度与此相一致。总之，企业信用政策的制定应充分考虑到公司的发展战略、营销策略、风险倾向等，使总的信用目标和商业目标相协调。
　　企业信用政策的制定也要充分考虑到经济周期的作用，在经济上升态势时，普遍的信用促进经济发展，宜采用信用扩张的信用政策。但当经济衰退时，巨大的信用则是隐患，企业就应采取紧缩的信用政策，企业的信用政策应该与经济周期的波动保持同步。

　　企业应收账款管理的重点，就是根据用户的实际经营情况和客户的信誉情况制定企业合理的信用政策，这是企业财务政策的一个重要组成部分，也是企业为达到应收账款管理目的的必须合理制定的方针策略。

　　各类企业特别是煤炭能源型企业要从本单位实际出发，重点管理好应收账款，事先制定合理的信用政策，逐步实现财务管理的规范化、科学化和制度化。

　　一是要确定正确的信用标准。信用标准是企业同意向顾客提供商业信用而提出的基本要求，也是企业对于可接受风险提供的一个基本判别标准。如果企业的信用标准较严，可使企业遭受坏账损失的可能减小，但会不利于扩大销售。

　　反之，如果信用标准较宽，虽然会增加销售，但会相应增加坏账损失和应收账款的机会成本。企业应根据具体情况进行权衡。可见，信用标准合理与否，对企业的收益与风险有很大影响。在对客户提供应收账款的信用前，应该用信用标准来评估客户的潜在信用状况。一般的标准有四条:

　　(1)资本。它表明客户的财务状况。

　　(2)信誉。包括具体客户以往的付款记录和其承担偿债义务的品质和程度。

　　(3)条件。即指可能影响客户的目前付款能力的经济环境。

　　(4)能力。

一 、加强是想教育。
二 、加强监督管理。
三 、加大奖惩力度。
我觉得信用就是一个人品问题 。只有道德才是最好的约束方法。