网络故障给联通打电话来报修至今未来怎么办?

2024-11-18 13:47:39
推荐回答(5个)
回答1:

楼主你好,你说你家是2M带宽,下载速度不到512K这是正常的,2M带宽下载速度能到200K以上就算很好了,下载速度和带宽并不是一样的。至于你说DNF卡有可能是服务器的问题,或者是你电脑散热不好,造成你游戏卡死。你可以先找找自己的原因。如果要让联通过来检查你可以拨打10010故障申告,报你家网络有故障,他们就会过来给你看看的。

回答2:

你打了10010和10016了么?如果打了,按道理会很快来给你处理的。如果没有人给你处理或者处理结果不满意,请你再打10010,人工服务,让客服派投诉工单到营业厅,48小时内会有回复。如果按此方法仍然得不到满意处理结果,打10015联通升级投诉电话。
如果还是不行,建议换成移动宽带,资费也比联通实惠,而且服务态度也很不错。

回答3:

你好!

出现掉线问题,电信部门接到用户的宽带报修电话应该尽快帮用户排除故障,打电话来这属于不作为,保证用户的网络顺畅是他们的义务,他们上们维修是无偿的,不需要支付他们任何费用。

继续拨打电信客服电话,而且每次拨打后都有记下电话接听人员的工号,如果继续拖延不为你解决宽带掉线问题,你可以直接到当地电信部门找他们的领导反映情况,再有你可以到电信投诉网上投诉他们。
另外,团IDC网上有许多产品团购,便宜有口碑

回答4:

2M宽带下载速率正常情况下是250K/S,2M宽带不是真的指的是下载速度2M/S。看LZ的平均速率都有170+,是正常的。
相对于暂时我知道的网游来说i5可以玩所有的游戏表示没鸭梨,而DNF是2.5D游戏,显卡要求不高!
个人意见:1,优化大师优化一下系统;
2,看看电脑的各个参数设置看看是不是最优先的;
顺便看下显卡设置哈,你肯定不会拿联通的去玩电信区的了!
基本上就先这样吧!

回答5:

联通固话出故障,如下处理:
1、拨打联通客服热线10010,按0键转人工服务,申报故障;
2、登录中国联通网上营业厅http://www.10010.com ,申报故障;
3、拨打10010,按4号键,申报故障,然后根据语音提示输入申报故障的电话的区号、电话号码,按#键确认;
4、拨打当地联通营业厅的服务电话,或直接去营业厅申报故障。
报修后所需修复时间如下:
1.城镇:平均值≤24小时,最长为36小时。
2.农村:平均值≤36小时,最长为72小时。