1、打开其它图片看看，是不是都是这样，如果都是这样，那么是软件问题，需要重新安装。
2、如果仅仅是这一张图片出现这样的情况，那么是图像文件的问题，解决方法是：
使用系统自带的画图软件打开此图片，不要作任何处理，直接存贮为，这样，在PS中就能打开了。
这种情况一方面可能是 保存文件的时候 没保存完整 不是完整的文件 （属于文件损坏）。一方面就像它提示的一样 不是PS文件。
是你的那个图片不是JPG、（常规类）格式的吧?
仔细看下教程`
https://jingyan.baidu.com/article/d8072ac449f57cec95cefd14.html
格式不正确 检查下是什么格式的
试试把文件后面加上扩展名
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