投诉移动公司

2024-11-20 09:41:55
推荐回答(4个)
回答1:

我也想投诉移动公司 ,我在徐州阿尔卡迪亚移动营业厅办宽带移机跑了4天才办好,第一天去 说明我的移机小区 ,可在移动的网上 查不到移动网络的覆盖 ,说,不能办理 ,我只有回去,回到家 问别人说,有移动的宽带箱 第二天 我又去阿尔卡迪亚营业厅,再查 还是说没有 ,真的晕了 我又去了 移动在淮西的中公司 在哪 工作人员 还是没有查到 但他给我 一个电话号码, 让我打电话问问 哪负责宽带的工作人员 我就打电话质询 他也说不清有没有 真是晕了 只有回家 我就到别的单元看看 确实看到 有移动公司的 综合信息箱 为什么就是没有在移动公司哪查不到的呢 第三天 我又去了 说哪有移动公司的宽带箱 哪的工作人员 又查 还是查不到 我说明 哪有移动公司的宽带箱 她说打电话让工作人员看看去 可是 等了两天 也没去 第三天下午又下雨了 更没法去了 那是第六天了 我又去了 才证实说有 我这才放心了 呵呵 终于可以办移机了 交了钱 移动的工作人员说 要开通别的业务 我就问 要扣费用吗 ? 她说 当月不扣,下月再扣 到月底你在关闭 下月就不扣了 我说 不开通不行吗 她说不行 那就是必须开通了 我只有答应了 一切办好 当天下午工作人就去接好了,这效率还是蛮高的, 晚上 我在网上 一查 呵呵 晕了 扣了我6元钱的 新增业务费 我想这是怎么回事 不说当月不扣的吗,第二天我就去阿尔卡迪亚营业厅去问 正好还是那个工作人员 我就问她原因 她说 扣了 下月还会在返还你 我说 我给关闭了 她说 关闭了 那就不再返还你了 我就说 那你昨天 可不是这样说的 你说的当月不扣的 ,她会怎么说 真的好气人 我一口否定说 没说 当月不扣 。哀。悲哀吧 ,现在的年轻人说话怎么一定也不负责任的 就像现在的社会 一样 没有一定诚信了吗 ?移动公司 的服务 以前是很好的 现在是不是被这样的年轻人没有责任的乱说 给搞的荣誉没了 现在的人怎么了 真的可怕 都是一群忽悠狂 哈哈哈哈

回答2:

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

回答3:

最给力的投诉就是工信部网站,他们会直接与你联系并督办后问你结果和满意度!!!

回答4:

我也要投诉中国移动。莫民奇妙被停机,还说我自己办理的。气氛呐