如果外国人在12306网站订票时忘记填写姓氏或者填写错误，可以尝试联系客服进行更正。在联系客服时，需要提供订票时使用的身份证件号码或者护照号码，以便客服能够查询到相关的订单信息并进行更正。
如果外国人是中国籍，可以使用护照在领取车票时进行验核。在领取车票时，需要携带有效的身份证件原件（如：护照）以及订票时使用的身份证件号码或者订单号码，以便工作人员能够进行验核并领取车票。
需要注意的是，不同铁路局或车站可能有不同的规定和操作流程，具体操作方法可以咨询当地的客服或工作人员。
12306网站给外国人订票，忘写姓，写错了国籍，怎么办 中国人可以用护照在领票时验核吗 我身在国外，今天在12306网站上订了两张票 ：
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