12315平台的投诉流程是登录12315平台，点击我要投诉，输入投诉企业名称或信用代码，填写投诉业务信息点击提交。具体过程如下：
1、在浏览器内搜索12315平台，找官方网站点击进去。
2、在官网内点击登录，如果已有账号直接进行登录，没有账号按照提示进行账号注册。
2、登录完成后在官网内点击我要投诉。
3、点击后阅读投诉须知，点击同意。
4、搜索所要投诉的企业。
5、搜索到要投诉的企业，点击确认。
6、然后根据提示填写消费者信息和业务信息，最后提交即可。
注意事项：
1、没有账号的需要先注册账号，登录后才能进行投诉。
2、如果没有搜索到要投诉的企业，输入准确的关键词，重新搜索，或者尝试使用品牌名称进行搜索。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024