如果不经常出现,直接按关机按钮关机就可以了。如果经常发生,可以按照下述方法尝试一下:1、使用最新版杀毒软件进行全盘查杀。2、软件或驱动与系统不兼容,重装或升级驱动。3、内存、显卡、硬盘坏道等故障,另外电压不稳也可以引起死机故障的发生(如果内存太小,升级一下内存)。4、升级硬件引起不兼容。5、垃圾文件太多、磁盘碎片太多等。6、如果还是不行,建议您到计算机维修部去检测一下。