原因有很多种：
手机欠费发送短信会失败。 解决方案：充值话费
服务器反应慢，有时候5分钟以后才收到。 解决方案：耐心等待
用了10086服务器不能识别的字符。 解决方案：核对字符
手机本身的问题，查查短信设定有没有问题。 解决方案：查看手机短信设置
因为10086只是一个公众服务号,你只能发送相对应的指令订购查询业务或者取消业务功能。并不能作为一个接收客户所有信息的平台。
不用担心这个问题，有时候它信息是会收不到，又或者它是延迟很长一段时间才可以收到的……
也可能是卡有了一点小故障，你可以打人工服务台问一问
可能是信息中心号码的问题。
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