1、首先核对合同中写的是“定金”还是“订金”。
2、如果是“定金”的话，作为消费者，按照《合同法》规定，确实是不可以申请退回定金了。建议可以通过与美容院协商的方式解决。
3、另外，法律上有明文规定定金的数额不能超过合同总价的20%。如果没有写总价款，所以无法判断2000元是否超过了总价款的20%。如果超过20%的话，超过的部分是可以要回来的。
不到万不得已，不必打官司。
打12315投诉，消委会会受理投诉后进行协调，美容院没那么牛的，肯定妥协。
从法律上说，预存的钱是你的，对方无权扣留不还。你是所有权人。好比你把钱存在银行，即使你把存折丢失了，那钱也不是银行的！
可以与美容院协商，协商不成可以诉讼解决
纵横法律网 孔民律师
肯定能退啊，你们之间的合同关系完全是自愿的，你不消费他岂能逼你啊！！跟他们讲清楚了，不行的话找消费者协会马上就解决了！！
肯定是退不了的。不用怀疑。商家办卡是没有退回现金的说法的。
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