公关公司是做什么的？广州哪家公关公司好?

•  公关公司涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场等诸多领域，并拥有自己独特的知识体系，因此，公关公司需要掌握大量的知识，包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理，又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法，还包括媒介关系、公关调查等专业技能。一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉，表述能力要强并善于书写。特别是现在，公关工作的渗透范围增加，公关人员更应该是多面手。

• 现如今的公关公司多元化，正规的公关公司已经很少。 公关公司主要是帮一些大型的活动做现场布置和策划。比如一些大型的颁奖典礼，所有的现场布置、礼仪和嘉宾邀请等，均属公关公司负责的范畴。 又如某公司的产品发布会，客户源也是公关要负责的重要部分。 但现如今很多娱乐场所或别的非正规场所也会以公关公司的名头招聘员工。广州公关公司有很多，瑞颜广告公司在礼仪公关、活动策划方面比较有优势，在广州成功举办过很多大型活动。您可以去具体了解下！ 
  

一个公司的危机公关团队需要掌握哪些网络舆情应对的正确应对方法呢，我们已经整理好内容了，你可以看一下。
　　1、危机处理 速度是关键
　　网络舆情应对团队处理危机的关键就在于速度。在企业危机爆发的24小时是相关消息的高速传播阶段，尤其是现在互联网的快速发展应用使得信息传播速度达到了极点。在这24小时之内，公司的一举一动都备受关注。如果企业处理危机反应过慢，就会导致负面消息满天飞，社会舆论将不利于企业，企业随即处于被动状态，网络舆情应对失败;反之如果企业能迅速对该事件作出回应，表明态度就可以很大程度避免不良信息的传播。以达芬奇家居公司的危机事件为例子。该公司在央视节目播出的第二天就在微博上发布相关言论“辟谣”，较好的在24小时以内对事件作出了回应，否认公司产品的出现问题，并提倡正确舆论，希望消费者不要轻信“谣言”。这个事件中体现的就是危机公关团队应对危机的反应非常迅速，并且占据了主动位置，较好的避免了被舆论压制。
　　2、“治本”为主
　　无论公司是大是小，从事的行业是哪种类型都无法避免企业危机出现，但是一个成功的企业可以对企业危机的到来有一个预判与应急处理机构。在企业发展过程中虽然无法完全避免危机出现，但是以“治本”为主，全方位、多角度去审视企业发展方向可以预防危机的出现。企业要有完善的企业文化和品牌影响力，那样才能最大化避免危机的出现，即使危机出现也可以凭借自身的企业优势进行化解。此外企业也应该在自身条件允许的情况下建立危机公关团队。一个专门网络舆情应对团队和一套成熟的危机公关处理机制可以快速处理企业危机，减少危机处理过程中的硬伤;企业也可以与一些专业的品牌维护公司达成战略合作，委托处理企业品牌维护问题。
　　3、主动承认过失，态度真诚
　　网络舆情应对的主要出发点总结起来有两大点：第一是减少企业的负面影响，维持企业形象;第二就是最大化减少企业对公众带去的伤害，重新建立企业与公众的信任。在企业危机出现的时候，公众会降低对企业的信任。但是企业在危机发生之后的第一反应是尤为重要的，公众会将这一反应作为基础去判断和分析企业的态度，进而自主判断是否值得信任。危机公关团队提醒企业在处理危机的第一时间要深切明白建立信任的重要性，因此要主动承担起责任，无论公司是否存在对应的过失都应当放下姿态，获取公众的善意理解与对待。然后公司也应当与媒体和公众进行多种渠道的沟通，将事实公诸于众，切勿逃避问题，敷衍了事!
　　网络舆情应对团队表示正确的处理危机才能对企业有重要的作用，在危机出现后，企业应该以最快的速度，采取正确的方法应对网络舆情，这样企业才会走的更远。