我的腾讯电脑管家安装了,却什么都没有

2024-11-17 01:34:54
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回答1:

您好,我是管家问答团羽翼

如果您的机器上有百度系列或者曾经安装过百度系列,baiduprotect安全组件会影响管家正常使用,提供以下修复方法:
1、先卸载百度卫士和百度杀毒,如果安装有百度其它产品建议一并卸载,如百度浏览器,百度输入法,百度壁纸,百度日历,百度影音等软件。(如果不卸载,可能会被反复破坏)
2、卸载BaiduProtect.exe ,BaiduProtect.exe没有在系统控制面板内提供卸载选项,需要找到Baiduprotect.exe 的安装目录进行卸载
1)32位系统打开C:\Program Files\Common Files\Baidu
64位系统打开C:\Program Files (x86)\Common Files\Baidu
2)打开后可以看到BaiduProtect1.3或BaiduProtect或BaiduSG 文件夹,分别打开这些文件,打开后会看到一个类似于1.3.0.619 的以“版本号”命名的文件夹,继续打开这个文件夹,之后会看到uninst.exe 文件,双击打开这个uninst.exe 。打开后会弹出卸载提示,按指引卸载Baiduprotect.exe。
卸载完成后重装电脑管家即可。

如果您的问题未得到解决可以继续追问,我们会尽快帮您解决好您的问题。
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

回答2:

那是安装的时候没有生成桌面快捷方式,找到安装目录下的执行文件,然后右键发送到桌面快捷方式即可