这个呢很简单,别着急首先去换下系统,然后在试你的网络(一般修电脑那里就能测试)如果系统装了还是不能上网出现红叉就直接叫老板给你张网卡换系统就是把网卡驱动重置,还有就是受损文件修护记得千万不要跟他说怎么回事,因为打雷引起的就这两个问题也不支支吾吾,放开点,因为你已经知道问题所在 不然你就要被坑
这个要重新启动后看看好了没有,如果不能用就在驱动精灵里更新驱动,或者从新安装就可以了。
网卡问题,换个网卡试试