这个应该是Y轴(笔架扫描轴)移动的问题。1、将打印机的上盖打开,检查机器中是否有卡纸或是纸屑2、关机静止一段时间后再开机,看机器是否能就绪。3、检查光栅是否有问题。润滑Y轴。联系维修中心详细检查。需要更换Y轴备件。