你好朋友，那个可能是你网络的问题，看看你的DNS是否有问题，或者用360安全卫士-高级-高级工具集-LSP修复一下试试，如果不行那就看看是不是防火墙阻止了访问了，请关闭防火墙试试。如果关闭防火墙后还是不能更新，可能是杀毒软件自身文件受损，你修复或是重装一下即可解决。希望我的回答对你有帮助并祝你早日解决问题。
升级失败与网络原因或者升级服务器繁忙有关，您可以单击操作系统中“开始→运行”输入“%temp%”回车后即可启动临时文件文件夹。请将其中的所有文件全部删除。然后在“开始→运行”中输入 %windir%\temp，启动临时文件文件夹并删除其中的所有文件。然后请尝试升级软件
建议您使用瑞信杀毒软件2011，瑞星卡卡安全论坛有专门的工具帮助您解决升级问题
1、你可能正在执行 “快速扫描”或者“全盘扫描”，等之停止后便可更新；
2、没联网
3、目标服务器可能暂时没连接上，可多试几次
4、你的杀毒软件某些文件破坏了
可能是服务器忙
您的瑞星防火墙是哪一版本的，2011吗？
尝试不保留用户配置修复瑞星试试。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024