2016年火车票退票新规定
1. 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;
2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
3. 在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;
4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。
记得采纳答案
根据中国铁路退票规则的通知
一、对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；
二、开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；
三、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；
四、开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
所以你一天前退票不足24小时收取票价20%退票费。24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。
10%
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