亚马逊平台有两套评价体系:Feedback和Review,Feedback是客户针对于订单留下的,展示在店铺中,影响着店铺的表现,Review是客户针对于Listing本身留下的,展示在产品详情页面,影响着Listing的表现。因为对于买家来说,留Feedback相对来说比留Review简单一些,所以,有部分卖家会选择留Feedback来表达自己对产品和购物体验的满意。客户留评时未必能够意识到二者的区别,但卖家却清楚二者的区别。有心收到更多Review的卖家,可以浏览店铺收到的Feedback,给在Feedback中表达了高满意度的顾客发邮件,既感谢其对产品和服务的认可,同时,以合理的语言去引导客户把自己的购物体验以留Review的方式分享出来,“给更多其他卖家以参考”。
一个主动留下Feedback的买家一般属于一个积极热情的人,一个留下五星Feedback的买家是一个队产品和服务都满意的客户,引导一个对产品和服务拥有高满意度且积极热情的顾客去留下一个好的Review,显然是要比引导一个没有任何表达的客户要容易很多的。
当然,除了站内之外,如果你有朋友在站点所在国家,也不妨请其协助购买并留下一两个五星的Review,如果没有现实中的朋友在国外而同时你又想要更多的好的Review,不妨多泡一泡Facebook,Twitter等,结交一些志同道合的网友,多一些交流和沟通,当彼此有了一定的了解甚至彼此熟悉后,你再想为自己打造的某款产品增加Review,自然也就不是难事了。
除此之外也有用邮件索要review,好像酷鸟就有索评功能,仅供参考。