116问答网 > 汇通快运这个快递公司是把快递送到家门口的还是自己去快递公司去拿的？怎么我的包裹都在快递好几个小时了

汇通快运这个快递公司是把快递送到家门口的还是自己去快递公司去拿的？怎么我的包裹都在快递好几个小时了

2025-04-03 00:13:05

推荐回答（3个）

回答1：

通快递总部的经典踢皮球回复，有图有真相，这样的快递你还敢用吗

wentao0228

1楼

本人与2011年9月7日投诉汇通快递宁波分公司鄞州五部业务员的乱收费有中饱私囊之嫌疑后上海总部给的踢皮球式的回复，从汇通快递的回复中我们可以发现以下问题：1：汇通快递采用的是加盟模式，下面加盟商是鱼龙混杂，参差不齐。2：汇通快递总部对加盟商要求不严，管理不力且无约束力,从回复的语言中明显有为加盟商开脱之嫌，有道是南京到北京，用户没有快递商精.3:汇通总部的留言回复人员是官话套话连篇，唯独不解决问题，一言以蔽之，不重视客户反馈，不解决问题。店大欺客。大家选快递要擦亮眼睛呀，本人选择一次不慎，肠子都悔青了。

2011-09-08 11:32 回复

122.225.253.* 2楼

中午收到汇通快递上海总部的电话，一再声明说他们收费问题上在管不了宁波汇通快递鄞州五部，本人同时提醒说快递员态度有问题，他们说会通知宁波汇通快递鄞州五部来处理的，当时我信了，可是等下我去汇通快递官网上查询我投诉的那个邮件已经被删除了，广大的汇通快递受害者你们说我们还能信什么呢？套用铁道部王发言人的话说：你们信不信反正我信了。

2011-09-08 15:27 回复

122.225.253.* 3楼

中午收到汇通快递上海总部的电话，一再声明说他们收费问题上在管不了宁波汇通快递鄞州五部，本人同时提醒说快递员态度有问题，他们说会通知宁波汇通快递鄞州五部来处理的，当时我信了，可是等下我去汇通快递官网上查询我投诉的那个邮件已经被删除了，广大的汇通快递受害者你们说我们还能信什么呢？

2011-09-08 15:29 回复

122.225.253.* 4楼

本人与2011年9月7日投诉汇通快递宁波分公司鄞州五部业务员的乱收费有中饱私囊之嫌疑后上海总部的种萍小姐给的踢皮球式的回复，貌似很有道理的要我联系宁波鄞州五部来解决这个问题，我很诧异汇通上海总部为什么不能约束下面加盟商的行为，难道只会收取加盟费，不会约束一下下面加盟商的不法行为，同时维护一下汇通快递可能残存一点的声誉。本人于9月8日接到一个显示为021-39730688电话打过来，说什么无法约束下面加盟商的收费标准什么的，可是于9月6日收取本人快递的宁波鄞州汇通五部的快递员态度恶劣，说什么下次不收取我的快件什么的，一副天下快递就老子一家的态度，取件是九月6日，收费是九月7日，如果不是当时快递已经发走，打死本人也不会用汇通快递寄送，考虑到快递已经寄送出去就没多说什么，要是知道这种收费加这种恶劣态度，就是地球上就汇通一家快递我也不会选择汇通快递而选择不用快递。接到这个电话后不久神奇的事情发生了，本人中午投诉的邮件被删除，只剩下9月7日投诉的那封邮件。考虑到汇通的对客户的恶劣行为，本人决定发邮件后立马截图取证以防下次被删后有苦说不出。同时在百度的汇通和汇通快递贴吧对此事进行跟踪直播，直到问题满意解决为止。你们也可以从百度的汇通（经典贴：万人签名，打造史上第一投诉汇通帖（汇通不倒，此帖长存））和汇通快递贴吧了解一下自己公司的实际名声。从汇通快递的回复中我们可以发现以下问题：1：汇通快递采用的是加盟模式，下面加盟商是鱼龙混杂，参差不齐。2：汇通快递总部对加盟商要求不严，管理不力且无约束力,从回复的语言中明显有为加盟商开脱之嫌，有道是南京到北京，用户没有快递商精.3:汇通总部的留言回复人员是官话套话连篇，唯独不解决问题，一言以蔽之，不重视客户反馈，不解决问题。店大欺客。希望汇通快递上海总部重视客户的反应，不要在广大的铁杆倒汇通的广大客户中再增加积极分子，在网络时代请相信且重视口碑的力量，不要因为一点小事让广大的客户出离愤怒。

2011-09-08 18:11 回复

122.225.253.* 5楼

210016082264问题大总结，问题如下：1:3.9公斤的重量，快递区间为宁波——郑州，收费标准偏高，首重10元每公斤，续重5元每公斤也就25元，请督促宁波鄞州五部的给本人明确回复，多收的要退款。2：在2011年9月9日上午09:20分本人接到上海汇通快递总部的号码为021——39730688电话，电话中答应我今天会送到收件人手中，为什么在2011-09-09 10:24:15.0的回复中说明天派送，前后时间不一致，请问为什么邮件和电话中答应的时间为什么不能保持一致呢,哪个是准确的呢？3：2011-09-09 10:24:15.0的回复中说此件超区，那我想问为什么当时宁波鄞州五部的业务员在当时收件中为什么不说？那样的话我就选择不用汇通快递了，没有金刚钻，勿揽瓷器活。汇通面单已经填好，你们快递员也收了我的快递费，相当于我们已经订立了一个合同，可是你们找了这么多借口不去完成这个合同，实在不行的话把快递给我退回来同时把快递费退还给我，我改用其他快递寄送也不会这么慢而且也不会受到这么多窝火。3：宁波汇通快递五部的业务员在9月7日时态度野蛮恶劣，该做何处理？以上内容本人截图取证同时在百度的汇通快递吧实时直播，所以不要请不要再删除本人邮件。

回答2：

呵呵没有这么快的网上信息显示已经到了但是快递还分车装到送货员的手里然后再送到你家你就放心吧会送给你的只要你的地址电话没有错

回答3：

都是送到家的！

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