您好，针对您的问题，国泰君安上海分公司给予如下解答
打招商证券的客服或开户营业部，提供个人信息应该能查到帐号。如果密码也忘记了就需要开户本人带身份证到开户的营业部去重置了。
希望我们国泰君安证券上海分公司的回答可以让您满意！
回答人员：国泰君安证券客户经理朱经理
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楼主说的应该是早期的银证通账户，你可以拨打招商证券客服热线95565查询你目前账号所属营业部，如果交易密码忘记了需要携带你的身份证、银行卡去柜台重置密码。重新激活账户就可以正常交易。
可以啊，登陆界面点忘记账号就行了，可以改
必须自己到柜台带身份证查查....
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