简单的说这个图从左开始看：
左框：顾客的需求作为输入（如：质量要求、技术要求、法律法规及其它隐含的要求）收集后
圆圈：是针对这些要求的实现过程（实现的意思可以理解为：生产、加工等），在这个过程中，得有资源管理（你要有材料、有设备、有人、要对设备、材料、人员进行管理）就形成了资源管理。在这个过程中的职责要明确，谁干什么。怎么干。。。
现在有了以上这些后，就开始生产制造，，，在这个过程中要对过程进进监控、测量、分析还有改进。。。直到实现结束后输出产品，
右框：产品出来后，要交付顾客，要对顾客进行访问，针对一些问题进行反馈和改善。。。
简单的理解就是这样的。。。。
这个是质量管理体系的乌龟图，可以按过程讲解，顾客导向过程、支持过程、管理过程。圆圈内是管理体系的5章 6章7章8章内容。
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