近年来B2B(企业对企业)行业成为拉动经济增长的一个新的增长点,有人说B2B行业是蓝海,因为它具有万亿量级的市场规模。
因为随着移动通信技术的迅猛发展,我们已经迎来了全民互联网化的浪潮:全国互联网普及率已达到64.5%,网民总规模达到9.04亿。也正是这股浪潮,逐渐改变了B2B行业营销通路,推动B2B企业逐渐从线下向线上进行扩展,追求新的机遇。新机遇下,B2B行业的网络营销需求正在逐年增加。
那么B2B行业线上营销机会有哪些?在找寻机会之前,我们先要了解B2B用户在互联网上的行为与需求,这样才能更好地迎合其行为,满足其需求,获取更多的商机。
1. PC端依然是B2B商机搜寻的主战场,移动端是蓝海空间
2. 了产品型号与产品资料,用户想了解更多和产品相关的信息
从消费者检索词的多元化,我们不难看出今天的消费者对企业的产品、服务、品牌等方方面面都有着更高的要求。概念知识为核心搜索内容,售后服务相关搜索词提升,品牌口碑价值逐渐凸显。
3. 品牌力可以缩短B2B用户决策周期
B2B行业一般决策周期均较长,如果我们从开始搜索产品词的日期开始计算,到用户集中搜索购买意向词作为决策日期进行统计, B2B行业决策周期为35天。但是我们调研发现,行业TOP品牌均低于平均决策周期,尤其是TOP1,基本就是平均周期的一半。
4.B2B行业的内容建设需要满足多端消费者的认知引导需求
参照大数据对B2B行业人群的洞察,不难看出,B2B行业若要更好的在线上获取商机,需要在信息检索上深耕电脑端,布局移动端,并借助概念知识抢占用户认知,为企业建设品牌价值阵地,通过人群定向技术,精准触达目标受众。
那么,如何做呢?三步走。
第一步,找到TA(目标消费者)
互联网时代,线上获客一般都会借助大数据分析工具,通过工具在数据中心对目标人群进行分类,以便更精准地了解目标用户需求,续而去转化TA,成为企业的消费者。可以通过多维度的数据进行分析和洞察,精准锁定目标人群;制定全媒体触达策略,并在广告投放后,分析沉淀消费者,以便后期二次营销。
第二步,触达TA(目标消费者)
当我们找到目标消费者,下一步,就是如何接触TA,并把我们的产品优势和品牌价值传递给他。
在一个完整的B2B线上销售过程中,路径从信息查找,到产品认知,到品牌选择有多种关联场景,决策者会通过不同信息判断是否合作。
可以想象一下如果你想和一个人做生意,找到他之后,肯定是频繁制造出现在他身边的机会,让他加深对我们的了解,这样谈合作的机会就会越来越大。那么,我们就需要一个强大的媒介矩阵,以此来覆盖不同决策者从接触到认知再到选择的全路径。针对目标消费者,采购员,企业决策人和辅助决策人,可以通过效果营销、品牌营销和内容营销进行全链路触达。
第三步,说服TA(目标消费者)
今天是一个消费者信息主权大幅提升的时代,也就是买方市场,加之我们处于一个信息粉尘化的时代,每天都在接收海量信息,但记得住的能留在我们脑海里的却十分有限。因此我们需要系统性地做好内容建设,才能让消费者有意愿去了解我们,选择我们。
内容营销非常宽泛,具体到我们企业:
首先是内容的创意。我们可以通过各种媒体去触达我们的目标消费者--先找对人,找到对的人之后,触达的内容才是引起消费者关注的重要因素,正所谓找对人,说对话。内容要有创意,要契合目标消费者的需求。
其次是企业信息的触达展现样式,要多样化。以百度搜索和信息流为例,据不完全统计有三、四十种。为什么这么多样式?因为同一需求的用户,会根据个人喜好去选择关注能引起自身兴趣的样式,也就是我们常说的“千人千面”。
图片形式有大图和组图,配合不同的文案,不同的场景,打造不同的展现样式。针对当下最炙手可热的短视频,更要做的与众不同,才能帮助我们在众多信息中脱颖而出,帮助我们强势赋能效果营销。利用场景化视频和演示类视频,给目标用户留下更为深刻的印象。总而言之,无论是文字,图片还是视频,我们的目的就是要让你的广告结果与众不同,让有需求的潜在消费者和“你”一见钟情。
一、邮件营销
在国内,尽管邮件营销并非品牌营销的主要方式,但这仅仅是针对B2C品牌而言。对于B2B行业的营销推广来说,邮件营销仍旧是触达潜在客户的重要方式之一。公司可以定期向潜客发送行业相关资讯、案例、产品试用、活动邀约等不同主题的邮件,并设置可以向其他渠道引流、引导官网订阅或判断潜客价值的CTA。不过一定要记得针对不同类型的潜客有针对性地发送邮件哦。
二、付费广告
付费广告对于B2B行业来说,可能并非部署在战略头部的营销推广方式。除了线上广告还有比较多的应用频次外,线下广告如户外广告对于B2B行业来说就比较少了,除非是体量和影响力都非常大的头部企业。
三、官网
对于B2B行业来说,品牌官网不仅仅是展示产品和服务的窗口,更应该作为获取留资线索的重要入口。一般来说,B2B品牌除了展示产品和服务外,还会设置内容展示的模块,展示内容包括但不限于行业文章、资讯、白皮书、案例等。同时为了更好地引导用户留资,还会设置邮件订阅、产品试用申请、资料下载等CTA。
四、SEO/SEM
搜索引擎优化可以借助关键词自然排名的规律,帮助B2B企业网站或相关官方账号在潜客的搜索中占据更有利的排名位置;而搜索引擎营销则需要品牌以付费的方式提高在搜索引擎的排名位置,也就是我们经常在搜索引擎首页首位看到的广告。采取哪种方式,还需要考虑企业的预算,一般来说SEO的成本远远低于SEM。
五、内容营销
内容营销对于B2B品牌来说,可以说是重中之重了。一般来说,B2B品牌都会设置专门的内容营销部门或职位,以确保有源源不断的优质内容供应给不同的渠道:官网、官方微信以及其他官方自媒体渠道。一般来说,出于线索获取目的的内容形式主要包括——检查清单(帮助客户强化自我认知)、白皮书、行业报告;出于潜客培育目的的内容形式主要包括——白皮书、行业报告、线上直播研讨会、案例分析;而对于最终转化,最具影响力的内容形式为ROI计算器、企业荣誉和资质证明。
六、社交媒体营销
在社交媒体盛行的当下,即使是B2B品牌也早已入局社媒营销,否则即使产品做得再好也会非常有可能落后于竞争对手,甚至被时代抛弃。个人微信、企业微信、微博、腾讯QQ,都是企业进行推广宣传的沃土。以个人微信为例,B2B品牌可以通过官方公众号和服务号定期发布图文、白皮书、活动通知,或通过视频号发布小视频实现触达;也可以建立社群,面向不同群组的潜客进行互动和培育;还可以借助小程序实现社交销售的无缝连接;假如内容做得好或者社群运营有道的话,还可能会带来口口相传甚至裂变的效果。
七、活动营销
不论是线上直播,还是线下展会、研讨会、沙龙活动,对于B2B企业来说都大有文章可做。可以说,活动是吸引潜客、获取留资的重要渠道之一,而且还兼具一定的用户教育属性,可以说是一举多得。同时通过活动渠道获得的潜客质量往往比较高,因为没有客户会愿意白白浪费自己宝贵的时间。
B2B行业的营销推广方式与B2C从形式上有所相似,但是在内核上却全然不同。不过在实践中,品牌也可以根据自身的业务特点和营销目的适当借鉴参考B2C品牌的营销推广方式,说不定可以收获意想不到的效果哦。以上就是今天关于B2B行业营销推广有哪些必用的手段技巧!
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可以参考如下的方法:
选择b2b平台
选择alexa排名比较高(全球排名2万以内为好),google的pr值5以上,百度收录量比较大(用site:www.waicong.com这种搜索方式可以查到收录量,首页必须是第一页第一位的才正常),百度权重比较高(看该网站的一些内容搜索在引擎里的排名。
b2b平台要与自己的产品对口
垂直b2b网站尽量选择是属于本行业的网站,不然也不对口,会显得不专业。再就是尽量选择如百企搜这样的专业的商业搜索网站,这样的网站面向的市场消费者占多数,更能给企业带来客户。
正确填写企业信息
选择好网站以后,一般可以免费注册企业网站,除非是针对特殊的产品关键词加企业名字注册,一般应该尽量用企业的全称,不要把名字搞错,前面有地址的企业全称要加上地址,以免以后再商务往来时别人把企业的名字搞错了,造成如合同名字,汇款名字的错误。
企业信息的完整性可以提高在b2b电子商务平台的排名
注册后,先要尽量填写齐全企业的信息,尤其要把工商执照,税务证,代码证,质检报告,生产批文,生产许可证,各种企业奖励证书等上传展示,这是提高企业形象的一种途径,也会是你在注册的b2b电子商务平台上获得较好的评价和网站等级。
每天更新信息
产品信息不要一次性发全,要每天增加一点,设计各种不同的信息标题和内容文案及展示适当的产品图片,每天刷新老信息三到四遍,有利于信息在该b2b网站中提高排名,也有利于注册的企业网站和信息在搜索引擎的排名。注意,信息标题和内容尽量不要与在别的b2b网站所发布的信息标题和内容完全重复,至少要有一点点修改,以免被判定为重复信息。
定期发布企业新闻
有企业新闻或者企业博客的,要定期发布一些与企业产品相关的文章或新闻,既可以使来访的用户对企业和产品有全方位了了解,也有利于搜索引擎判定企业网站是经常有新内容提供的,就会提高网站的权重和排名。
关键字与长尾关键字策略的使用
信息标题的设计除了主体信息采用完全的产品名字加型号外,其它的就要采用长尾关键词信息策略.
B2B行业的营销通常与B2C行业的营销有一些不同。因为B2B行业的客户通常是商业客户,所以营销策略应该重点关注客户的需求,并结合公司的产品和服务来提供解决方案。
在做B2B营销时,一个重要的方面是建立信任。您可以通过提供优质的产品和服务来建立信任,并与客户建立长期的业务关系。
另一个重要的方面是提供解决方案。客户通常会寻求解决特定业务问题的方案,因此您可以结合公司的产品和服务来提供定制的解决方案。
此外,您还可以通过与行业领导者合作来建立信任和增加您的信誉。同时,您还可以使用数据和分析来证明您的产品和服务的价值。
总的来说,在做B2B营销时,您应该重点关注客户的需求,并结合公司的产品和服务来提供解决方案,同时建立信任和提供证明产品价值的数据。
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