50M的光线，正常速度是50M/8大约是12.5M（峰值），如果没有很多设备接入，正常2-3M下载看电影是很正常的。所以如果经常发生，就需要看看你们家的网络环境，是否有人偷网络了（通过wifi，连接使用）。这样就从电脑看路由器上有几个设备接入（这个需要看路由器的说明书了）。家里有多少个设备，可以从设备的名字和MAC码看出来。之后把不认识的设备都给屏蔽掉。或者经常更换wifi密码。
找电信的客服投诉他们，肯定是他们在忽悠你，或者你的线路有问题，要求他们上门检测服务处理
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