连不上电脑的原因可能是：第三方软件不兼容、手机ROOT导致系统崩溃、手机硬件损坏等。
你这种情况应该是系统问题，可以试一下刷系统。
方法一：
在关机情况下先同时摁住电源键，音量减键进入Recovery界面，然后启动刷机精灵，再用数据线连接电脑，点击“连接手机”试试，如果连接成功，会显示“恢复模式”。然后再下载新ROM，刷机。
方法二：
直接走售后程序或者售后已过的可以找专门的手机维修店维修。
