增值业务类型不同,退订方式也有所差异:
1、通常可登陆手机营业厅,点击“服务”-“办理”-“其他业务办理”-“增值业务办理”-“业务退订”界面上会展示出您所订购的业务,找到您要退订的业务后,可根据页面提示信息操作退订增值业务。
2、部分增值业务不支持通过以上方式自助取消,可通过其他方式办理取消,例如增值业务对应的客户端、短信营业厅、10010人工台、归属地联通营业厅等。
手厅步骤
使用需要退订增值业务的手机号码登陆手机营业厅。
点击“服务”-“办理”-“其他业务办理”-“增值业务退订”进入。
在“增值业务退订”页面可以查看到您现在所开通的包月业务
如需退订芒果TV定向流量会员包,您可以点击“退订”
在弹窗中,确认需要退订的业务名称无误,点击“确认提交”即可。